Wenn Ihre AirPods während eines Telefongesprächs immer wieder die Verbindung zum iPhone trennen, sind Sie nicht alleine. Obwohl Apple versucht, über dieses Problem Stillschweigen zu bewahren, gibt es bereits einen großen Thread im öffentlichen Community-Forum des Unternehmens. Viele betroffene Plakate behaupten, dass AirPods in mehr als 30 Prozent der Fälle die Verbindung zu ihrem iPhone trennen.
Andere Leute haben bemerkt, dass AirPods auch bei langen Anrufen die Verbindung trennen. Das Problem scheint auf Telefonanrufe beschränkt zu sein, da keines der Poster beim Musikhören davon geplagt wird.
Mögliche Bluetooth-Störungen durch Apple Watch könnten hier die Hauptursache sein, da die meisten oder alle betroffenen Benutzer das tragbare Gerät von Apple besitzen, zumal das Problem offenbar dadurch behoben wird, dass die Uhr vom iPhone getrennt wird.
Unser Leser Kevin, der uns über das Problem informiert hat, sagte, er habe mit den leitenden Beratern von Apple gesprochen, die dann Diagnoseprotokolle von seinem iPhone abgerufen haben. "Zu diesem Zeitpunkt kann niemand von Apple Updates zu diesem Problem bereitstellen. Das Engineering-Team versucht immer noch herauszufinden, was die Ursache ist", sagte er.
AirPods sind sehr praktisch, wenn sie funktionieren. Davon abgesehen muss das Trennen von Telefonanrufen für die betroffenen Benutzer sehr ärgerlich sein, insbesondere wenn die Verbindung zum AirPod während eines wichtigen Anrufs getrennt wird. Wir vermuten, dass dies höchstwahrscheinlich ein Softwareproblem ist, das in einem zukünftigen Softwareupdate behoben werden sollte.
Unseren Sébastien ist aufgefallen, dass AirPods besonders anfällig für Knackgeräusche sind, wenn Audio von einem Host-Gerät auf die Ohrhörer gestreamt wird. Wenn auch Sie dieses Problem mit Ihren AirPods oder einem der mit W1 ausgestatteten Bluetooth-Headsets von Apple wie dem neuen Beats3 Solo haben, hat mein Kollege Anthony einige Tipps zur Fehlerbehebung für Sie.
Danke, Kevin!
Quelle: Apple
