Bei einer Online-Umfrage unter 21.000 Menschen in 19 Ländern im Oktober und November 2017 stellten die Technologieberatungsunternehmen Accenture und Harris Interactive fest, dass Menschen mit Smart-Home-Lautsprechern wie Amazon Echo oder Google Home ihre Telefone seltener verwenden.
Zwei Drittel der Befragten, die eine Frage zum Besitz eines digitalen Voice Assistant-Geräts und zur Verwendung ihres Smartphones beantworteten („Seit ich mein digitales Voice Assistant-Gerät habe, benutze ich mein Smartphone für weniger Aktivitäten“), gaben an, dass sie ihre Telefone mit Sicherheit seltener verwenden Aktivitäten.
66% der Befragten gaben an, sie stimmten zu oder stimmten zu.
Von denjenigen, die angaben, dass sie weniger Smartphones verwenden, gaben 64% an, dass sie Telefone weniger häufig für Unterhaltungsdienste verwenden, während 58% angaben, dass sie weniger mit ihren Handys online einkaufen und 56% weniger über ihre Handys suchen.
Die Studie hat herausgefunden, dass die Häufigkeit der täglichen und wöchentlichen Nutzung von Smart-Lautsprechern mit 75% höher ist als die von eingebetteten Assistenten wie Siri (69%). Die Zufriedenheit der Standalone-Assistenten im Vergleich zu den eingebetteten Assistenten ist mit 94% ebenfalls etwas höher als bei 91%..
Zu den Ländern, in denen der höchste Prozentsatz der Verbraucher zustimmt, Smart-Speaker für Aktivitäten zu verwenden, die zuvor auf Smartphones durchgeführt wurden, gehören Indien, die Vereinigten Staaten und Brasilien. Natürlich wenden sich diese Benutzertypen immer noch an ihre Telefone, um sie für unterwegs zu verwenden.
Aus dem Bericht:
Unabhängig von der Verfügbarkeit von lokalen Sprachdiensten beträgt der Zuwachs des Eigentums an DVA-Geräten (Standalone Digital Voice Assistant) in allen untersuchten Ländern mehr als 50%.
Wenn die angegebenen Kaufpläne gelten, wird der Besitz von DVA-Geräten bis Ende 2018 ein Drittel der Online-Bevölkerung in China, Indien, den USA, Brasilien und Mexiko erreichen. Standalone-DVA-Geräte sind zwar noch nicht so verbreitet wie eingebettete Voice Assistant-Geräte, werden jedoch verwendet öfter und Benutzer sind zufriedener.
Der Besitz dedizierter digitaler Assistenzgeräte dürfte 2018 explodieren, wenn die Menschen ihre ausdrückliche Kaufabsicht durchsetzen: In den USA besitzen 21% der Online-Bevölkerung heute ein eigenständiges digitales Sprachassistenzgerät, und 37% wollen eines nach dem anderen kaufen Ende 2018.
Umfrageergebnisse könnten Ärger für Technologie-Giganten wie Apple und Samsung bedeuten, die in diesem aufstrebenden Markt hinter Amazon und Google zurückbleiben.
Zum Beispiel verpasste Apple die lukrative Weihnachts-Einkaufssaison, indem es den bevorstehenden, von Siri betriebenen HomePod für 349 US-Dollar unerwartet auf 2018 aufschob. Amazon nutzte die Gelegenheit, indem es seinen Echo Dot während der Winterferien aggressiv reduzierte und ihm half Alexa Voice Assistant dominiert die Verkaufscharts.
Bei dem jüngsten Schritt zur Erweiterung des adressierbaren Marktes für Alexa gab Amazon bekannt, dass der Voice Assistant dieses Jahr auf Windows 10-Geräte umsteigen wird. Auch Google wird voraussichtlich auf der kommenden CES 2018 eine Reihe von Hardware-Partnerschaften für seinen Google Assistant bekannt geben.
