Eine neuere Version der Adobe Premiere Pro-Videobearbeitungssuite für MacOS kann dazu führen, dass die Lautsprecher in Ihrem MacBook Pro laut Anwenderbeschwerden durchgebrannt sind.
Das Problem wurde von mehreren Benutzern in den Support-Foren von Adobe gemeldet. Ein Adobe-Kunde arbeitete an einem Projekt mit einer Lautstärke von etwa 50 Prozent, als ein Audiofehler auftrat, der unerwartet „sehr lautes Kreischen“ auslöste..
Die App ließ den Benutzer das Kreischen nicht unterbrechen. Das seltsame Geräusch hörte schließlich von selbst auf und zerstörte die Lautsprecher. "Nachdem es aufgehört hat, waren die Lautsprecher sehr leise und nach dem nächsten Neustart sind sie deutlich durchgebrannt", heißt es in dem Beitrag.
Ein anderer Kunde verwendete die Adobe Premiere 2019 Audio Suite für Hintergrundsound. Auch sie hörten ein lautes verzerrtes Geräusch, das die internen Lautsprecher des Notebooks unbrauchbar machte.
In mehreren Berichten wird beschrieben, wie Sie das seltsame Geräusch hören, das die Lautsprecher dauerhaft zu beschädigen scheint.
MacRumors hat mehr:
Das Diskussionsthema wurde im November veröffentlicht und es gibt Antworten von betroffenen Benutzern bis Januar, die darauf hindeuten, dass der offensichtliche Fehler in beiden Versionen 12.0.1 und 12.0.2 von Premiere Pro CC für Mac vorhanden ist.
Adobe hat anscheinend auf mindestens einen Forumsbeitrag geantwortet, in dem das Problem beschrieben wurde, und dem Kunden empfohlen, das Mikrofon des Notebooks in Premiere Pro zu deaktivieren, indem er die Option auswählte Keine Eingabe Option unter Einstellungen → Audio-Hardware → Standardeingang.
Dennoch besteht das Problem für einige Benutzer.
Für die vorübergehende Korrektur von Adobe muss in den Audio-Hardware-Einstellungen die Option „Keine Eingabe“ ausgewählt werden.Jetzt wird auf jedes Mac-Notebook eine Garantie von 1 Jahr gewährt, sodass Apple die Lautsprecher im Rahmen der Garantie kostenlos reparieren kann. Achten Sie jedoch auf Reparaturen außerhalb der Garantie.
Aus dem MacRumors-Post:
Unser Tippgeber brachte sein MacBook Pro in die Genius Bar eines Apple Stores in Kanada und erhielt ein Reparaturangebot über 600 US-Dollar für sein 15-Zoll-MacBook Pro von 2018. Der Preis ist so hoch, weil Apple die gesamte Topcase-Baugruppe mit Lautsprechern, Tastatur, Trackpad und Akku ersetzt.
Leider wissen wir derzeit nicht, ob es sich um einen Premiere-Fehler, ein Hardwareproblem mit bestimmten MacBook Pro-Geräten oder ein bestimmtes Softwareproblem mit macOS handelt.
Was denkst du, ist der Täter?
