Googles menschlich klingender KI-Helfer, der die Show bei Google I / O 2018 gestohlen hat, indem er einen irrtümlich realistisch klingenden Anruf bei einem Friseursalon getätigt hat, wird bald auf Ihr iPhone kommen.
Laut einem Blogbeitrag des Unternehmens vom Mittwoch wird diese beeindruckende Funktion aus der Zukunft, Google Duplex genannt, bald auf iOS-Geräten verfügbar sein.
"In den nächsten Wochen werden wir diese Funktion langsam auf weitere Android- und iOS-Geräte übertragen und weiterhin Feedback einfließen lassen, während wir weiter testen", heißt es in dem Beitrag.
Die Funktion wird über ein Update für Google Assistant für iOS bereitgestellt, das kostenlos vom App Store heruntergeladen werden kann. Da es sich um ein gestaffeltes Rollout handelt, werden nicht alle Benutzer gleichzeitig Duplex erhalten.
Bis heute können Pixel-Besitzer Assistant bitten, in 43 US-Städten eine Restaurantreservierung für sie vorzunehmen. Duplex war bisher nur wenigen Pixelbesitzern in einigen Städten verfügbar.
Duplex-Funktion von Google Assistant in Aktion.Mit der neuesten Erweiterung ist Duplex jetzt in Alabama, Alaska, Arizona, Arkansas, Kalifornien, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Georgia, Hawaii, Idaho, Illinois, Iowa, Kansas, Maine, Maryland, Massachusetts, Michigan, Mississippi erhältlich. Missouri, Nevada, New Hampshire, New Jersey, New Mexiko, New York, North Carolina, North Dakota, Ohio, Oklahoma, Oregon, Pennsylvania, Rhode Island, South Carolina, South Dakota, Tennessee, Utah, Vermont, Virginia, Washington, West Virginia, Wisconsin und Wyoming.
Mit dieser atemberaubenden Funktion kann Assistant ein Unternehmen wie ein Restaurant oder einen Friseursalon anrufen und eine Reservierung für Sie vornehmen. Es klingt irrtümlich wie ein Mensch, besonders wenn der Assistent beiläufig „mmhmmm“ in das Gespräch einfügt. Duplex ist sehr einfach zu bedienen: Sie müssen nur Google bitten, die Reservierung zu buchen und einen Namen, ein Datum und eine Uhrzeit für das Restaurant anzugeben.
Engadget hat mehr:
Wenn ein Restaurant, in dem Sie speisen möchten, einen Online-Buchungsservice nutzt, der mit Google zusammenarbeitet, versucht die KI, auf diese Weise einen Tisch für Sie zu reservieren. Andernfalls ruft es das Restaurant an, um zu prüfen, ob der Maître d 'zu Ihrer Party passt. Der Assistent sendet Ihnen dann eine telefonische Benachrichtigung, eine E-Mail und eine Kalendereinladung mit den Details
Die Demo auf der Bühne bei Google I / O war eine Aufzeichnung des tatsächlichen Gesprächs zwischen dem Assistenten und der Person am anderen Ende, die keine Ahnung hatte, dass sie mit einem Helfer für digitale KI sprach.
Hier einige Beispiele für Duplex in Aktion:
Duplexterminierung eines FriseurterminsDuplex ruft ein Restaurant anDuplex fragt nach den Urlaubszeiten Ein Beispiel für eine komplexe AussageDuplex behandelt UnterbrechungenDuplex arbeitet ausDuplex reagiert auf einen syncDuplex-Anruf, um eine Mahlzeit zu buchenLaut Google wurde die Duplex-Technologie entwickelt, um Benutzern das Ausführen bestimmter Aufgaben zu erleichtern, beispielsweise das Planen bestimmter Terminarten.
"Für solche Aufgaben macht das System die Konversationserfahrung so natürlich wie möglich und ermöglicht es den Menschen, normal zu sprechen, wie sie es mit einer anderen Person tun würden, ohne sich an eine Maschine anpassen zu müssen", sagte das Unternehmen.
Google über die Vor- und Nachteile der Duplex-Technologie:
Das Google Duplex-System ist in der Lage, anspruchsvolle Gespräche zu führen, und erledigt den Großteil seiner Aufgaben völlig autonom und ohne menschliches Zutun.
Das System verfügt über eine Selbstüberwachungsfunktion, die es ihm ermöglicht, die Aufgaben zu erkennen, die es nicht autonom ausführen kann (z. B. das Planen eines ungewöhnlich komplexen Termins). In diesen Fällen wird ein menschlicher Bediener benachrichtigt, der die Aufgabe ausführen kann.
Ich habe mich gefragt, was passieren würde, wenn die KI nicht weiterkommt und einen Befehl nicht ausführen kann.
Um das System in einer neuen Domäne zu trainieren, verwenden wir überwachtes Echtzeit-Training. Dies ist vergleichbar mit den Schulungspraktiken vieler Disziplinen, in denen ein Ausbilder einen Schüler bei seiner Arbeit überwacht, bei Bedarf Anleitungen gibt und sicherstellt, dass die Aufgabe auf dem Qualitätsniveau des Ausbilders ausgeführt wird.
Im Duplex-System fungieren erfahrene Bediener als Instruktoren. Durch die Überwachung des Systems beim Tätigen von Telefonanrufen in einer neuen Domäne können sie das Verhalten des Systems nach Bedarf in Echtzeit beeinflussen. Dies setzt sich fort, bis das System die gewünschte Qualitätsstufe erreicht hat. An diesem Punkt stoppt die Überwachung und das System kann autonom Anrufe tätigen.
Auf der anderen Seite beklagten sich viele Menschen darüber, dass Duplex als synthetische Stimme zu realistisch klingt, und forderten Datenschutzfachleute auf, Duplex als Roboter vorzustellen.
Dass die vielen bei Google bei der ersten Andeutung nicht in völliger Panik und Abscheu ausbrachen ... ist für mich unglaublich. Was ist mit den berühmten Diskussionsforen von Google? Worüber diskutieren Sie alle, wenn nicht?!?! Das ist schrecklich und offensichtlich falsch. SO OFFENSICHTLICH FALSCH. * headdesk *
- zeynep tufekci (@zeynep) 9. Mai 2018
Als Google erkannte, dass seine vielversprechende Technologie nicht transparent genug war, erklärte es sich schließlich einverstanden, diese gruseligen KI-Anrufe als von einem KI-Helfer getätigt und nicht von einem Menschen.
"Wir entwickeln diese Funktion mit integrierter Offenlegung und stellen sicher, dass das System ordnungsgemäß identifiziert wird", sagte ein Google-Sprecher nach einer Gegenreaktion in einer Erklärung von May.
„Was wir auf der I / O gezeigt haben, war eine frühe Technologie-Demo und wir freuen uns darauf, Feedback zu berücksichtigen, wenn wir diese in ein Produkt umwandeln“, fügte sie hinzu.
"Es ist klar, dass Technologie eine positive Kraft sein und die Lebensqualität von Milliarden Menschen auf der ganzen Welt verbessern kann", schrieb Sundar Pinchai, CEO von Google, in einem Blogbeitrag vom Mai 2018. "Aber es ist genauso klar, dass wir nicht nur mit großen Augen darüber reden können, was wir schaffen."
Wer freut sich darauf, Duplex auf seinem iPhone zu nutzen??
