Loup Ventures hat die Ergebnisse einer neuen Umfrage veröffentlicht, die sich mit der Intelligenz der derzeit auf dem Markt befindlichen intelligenten Assistenten befasst. In der Studie wurden Apples Siri, Google Assistant, Amazon Alexa und Microsofts Cortana die gleichen 800 Fragen gestellt. Die Ergebnisse waren etwas überraschend.
Die Umfrage ergab, dass Google Assistant 86 Prozent der Fragen richtig beantworten konnte, verglichen mit 79 Prozent von Siri. Alexa (61 Prozent) und Cortana (52 Prozent) lagen beide weit zurück. Diese Umfrage ist das erste Mal, dass Loup Ventures die Intelligenz von Alexa getestet hat.
Die Fragen in der diesjährigen Umfrage wurden nach zwei Kriterien bewertet:
- Hat es verstanden, was gefragt wurde??
- Hat es eine richtige Antwort geliefert??
Der Fragensatz wurde in fünf Kategorien unterteilt, darunter:
- Lokal - Wo ist das nächste Café??
- Commerce - Können Sie mir mehr Papiertücher bestellen??
- Navigation - Wie komme ich im Bus nach Uptown??
- Information - Wen spielen die Zwillinge heute Abend??
- Befehl - Erinnern Sie mich daran, Steve heute um 14 Uhr anzurufen.
Wie Loup Ventures erklärt, enthielt fast jede falsche Antwort ein Eigenwort wie den Namen einer lokalen Stadt oder eines Restaurants. Es heißt dort: „Sowohl die Spracherkennung als auch die Verarbeitung der natürlichen Sprache von digitalen Assistenten auf der ganzen Linie haben sich so weit verbessert, dass sie innerhalb eines vernünftigen Rahmens alles verstehen, was Sie ihnen sagen.“
Im Detail erzielte Google Assistant die höchste Punktzahl in jeder Kategorie mit Ausnahme von Command, das von Siri geführt wurde. Davon behauptet Loup Ventures: „Wir fanden, dass Siri etwas hilfreicher und vielseitiger ist (als Reaktion auf eine flexiblere Sprache), wenn es darum geht, Ihr Telefon, Ihr Smart Home, Ihre Musik usw. zu steuern.“
In den letzten 15 Monaten hat sich Google Assistant um 11 Prozentpunkte verbessert, während die Anzahl von Siri um 13 Punkte gestiegen ist. Unabhängig von der Abweichung zwischen den einzelnen Sprachassistenten sind die Ersteller der Umfrage zuversichtlich, dass sich jede einzelne schnell weiter verbessern wird.
Sie kommen zu dem Schluss: „Wir sind beeindruckt von der Geschwindigkeit, mit der die Technologie voranschreitet. Viele der Probleme, die wir erst im letzten Jahr hatten, wurden durch Verbesserungen der Verarbeitung natürlicher Sprache und der geräteübergreifenden Konnektivität beseitigt. “
Ich bin ziemlich zuversichtlich, dass solche Umfragen in zwei bis drei Jahren nicht mehr erforderlich sein werden. Zu diesem Zeitpunkt erzielt jeder der Sprachassistenten perfekte Noten oder ist nicht mehr in der Nähe. Angesichts der Popularität und Langlebigkeit der Echo-Geräte von Amazon bin ich überrascht, dass Alexa bei dieser Umfrage so schlecht abgeschnitten hat.
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Grafik: Loup Ventures
