Apple verteidigt das App Store-Geschäftsmodell in einem offenen Brief, in dem die Behauptungen von Spotify angesprochen werden

Spotify hat gestern das App Store-Geschäftsmodell in Frage gestellt, nachdem es beim europäischen Wettbewerbswächter eine Kartellbeschwerde eingereicht hatte, wonach Apples Abgabe von 15 bis 30 Prozent auf iOS-Abonnements unfair und wettbewerbswidrig ist. Einige Stunden später veröffentlichte Apple einen offenen Brief auf seiner Website, in dem die Behauptungen von Spotify behandelt wurden.

Eine kurze Zusammenfassung

Der Chef und Mitbegründer von Spotify, Daniel Ek, nannte den App Store in seinem gestrigen Blogbeitrag wettbewerbswidrig, weil der iPhone-Hersteller nach Ansicht von Spotify sowohl als „Spieler als auch als Schiedsrichter agiert, um andere App-Entwickler absichtlich zu benachteiligen“.

Aufgrund der 30-prozentigen Gebühr von Apple für In-App-Abonnements (die nach zwölf Monaten auf 15 Prozent sinkt) musste Spotify In-App-Abonnenten 13 US-Dollar in Rechnung stellen, damit sie nach der Kürzung von Apple 10 US-Dollar pro Monat (die normalerweise anfallen) kassieren konnten.

Ein weiteres Problem besteht darin, dass Apple Entwickler ein Web-Abonnement verweigert, indem sie Benutzer darüber informieren, wie sie ein Abonnement außerhalb ihrer App erwerben können - keine In-App-Links, Eingabeaufforderungen, nichts ...

https://www.youtube.com/watch?v=l8SShgWqJvgSpotifys Videobotschaft an Apple

Ek beschuldigte den iPhone-Hersteller, große Anstrengungen unternommen zu haben, um "eine Reihe von technischen und erfahrungsbedingten Einschränkungen" für Entwickler zu verhängen, damit diese das Apple-Abonnementmodell akzeptieren.

Das Problem ist, so Ek, dass Apple Programmierern, die Abonnements außerhalb ihrer App verkaufen, das Leben nicht leichter macht, weil das Unternehmen ihnen "eine Reihe von technischen und erfahrungsbedingten Einschränkungen" auferlegt.

Was Spotify verlangt

Zu diesem Zweck schlug Ek Folgendes vor:

• Erstens sollten Apps in der Lage sein, fair zu konkurrieren und nicht davon abhängig zu sein, wem der App Store gehört. Wir sollten alle denselben fairen Regeln und Beschränkungen unterliegen, einschließlich Apple Music.
• Zweitens sollten die Verbraucher eine echte Auswahl an Zahlungssystemen haben und nicht gezwungen sein, Systeme mit diskriminierenden Tarifen wie dem von Apple zu verwenden.
• Schließlich sollte es den App Stores nicht gestattet sein, die Kommunikation zwischen Diensten und Benutzern zu kontrollieren, einschließlich unfairer Beschränkungen für Marketing und Werbeaktionen, die den Verbrauchern zugute kommen.

Apples Antwort kam nur wenige Stunden später.

Was Apple sagt

Apples ausführliche Antwort bestreitet alle Anschuldigungen von Spotify, während sie ihre Rhetorik als Erpressungsversuch bezeichnen. "Und sie versuchen nicht nur, den App Store zusammenzudrücken, sondern auch Künstler, Musiker und Songwriter", heißt es in Apples ungewöhnlich scharfer Reaktion.

Spotify nutzt den App Store seit Jahren, um sein Geschäft dramatisch auszubauen, und ist bestrebt, alle Vorteile des App Store-Ökosystems - einschließlich der erheblichen Einnahmen, die die Kunden aus dem App Store erzielen - beizubehalten, ohne Beiträge zu diesem Markt zu leisten.

Gleichzeitig verbreiten sie die Musik, die Sie lieben, und leisten dabei immer kleinere Beiträge für die Künstler, Musiker und Songschreiber, die sie kreieren - und gehen sogar so weit, diese Schöpfer vor Gericht zu bringen.

Und das auf die sogenannte App Store-Steuer:

Der einzige Beitrag, den Apple benötigt, betrifft digitale Waren und Dienstleistungen, die über unser sicheres In-App-Kaufsystem in der App gekauft werden. Spotify weist darauf hin, dass der Umsatzanteil im ersten Jahr eines Jahresabonnements 30 Prozent beträgt, in den Folgejahren jedoch auf 15 Prozent gesunken ist.

Apple argumentiert Spotify Beschwerde läuft darauf hinaus:

Machen wir uns klar, was das bedeutet. Apple verbindet Spotify mit unseren Nutzern. Wir bieten die Plattform, über die Benutzer ihre App herunterladen und aktualisieren können. Wir teilen wichtige Software-Entwicklungstools, um die App-Erstellung von Spotify zu unterstützen. Und wir haben ein sicheres Zahlungssystem aufgebaut - kein kleines Unternehmen -, mit dem Benutzer auf In-App-Transaktionen vertrauen können. Spotify bittet darum, alle diese Vorteile beizubehalten und gleichzeitig 100 Prozent des Umsatzes beizubehalten.

Hier einige wichtige Erkenntnisse aus Apples Antwort auf Spotifys Behauptungen:

• Spotify für iOS wurde über 300 Millionen Mal heruntergeladen
• Apple hat bisher fast 200 Updates für die Spotify-App freigegeben
• Apple bot Spotify Hilfe bei der Integration von Siri und AirPlay 2 an
• Apple hat sich nicht geschlagen, um Spotify für watchOS zuzulassen
• Spotify ist derzeit die Nummer 1 in der Kategorie Musik ansehen
• 84 Prozent der Apps im App Store kosten nichts für den Download
• Die Gebühr von Apple gilt nicht für Apps, die physische Waren verkaufen, z. B. Mitfahrgelegenheiten und Apps für die Lieferung von Lebensmitteln
• Die App Store-Gebühr gilt auch nicht für Abonnements, die außerhalb einer App gekauft wurden
• „Ein erheblicher“ Anteil der Spotify-Kunden kommt durch Partnerschaften mit Mobilfunkanbietern zustande, die keinen Beitrag zum App Store leisten.
• "Nur ein winziger Bruchteil" der Abonnements von Spotify unterliegt dem Umsatzbeteiligungsmodell von Apple.

Unsere Stellungnahme

Um Kunden und Investoren über ihre Beschwerde gegen Apple und die Geschäftsbedingungen im App Store zu informieren, hat Spotify unter timetoplayfair.com eine Website mit dem Titel „Time To Play Fair“ eingerichtet.

Wie wir gestern geschrieben haben, könnte dieser Rechtsstreit einen wichtigen Präzedenzfall darstellen, da er die Wirtschaftlichkeit des App Stores radikal durcheinander bringen könnte, sollte Apple wegen wettbewerbswidrigen Verhaltens für schuldig befunden werden.

Daniel Ek, Geschäftsführer von Spotify

Spotify war wahrscheinlich der Meinung, dass eine Vielzahl von Faktoren für ihn sprechen, von Facebooks Datenschutzskandalen bis hin zu größeren Fragen im Zusammenhang mit Datenschutzverletzungen durch Big Tech und dem umfassenden neuen Plan von Senatorin Elizabeth Warren, große Unternehmen wie Apple zu trennen.

Bisher ist nicht klar, ob die europäische Untersuchung eine parallele kartellrechtliche Untersuchung in den USA anstacheln könnte. Sollte dies jedoch der Fall sein und Apple für schuldig befunden werden, könnte sich die gesamte Wirtschaftlichkeit und Dynamik des App Stores über Nacht ändern.