Apple machte eine große Sache bei seiner jüngsten vierteljährlichen Gewinnprognose mit Analysten über das starke Wachstum, das es speziell in seinem Dienstleistungssegment zu verzeichnen hat. Ich habe darüber nachgedacht, wie unterschiedlich die Bemühungen von Apple in dieser Hinsicht waren. Ein typisches Beispiel: Schauen Sie sich den traurigen, erbärmlichen Zustand des Mac App Stores an.
Services umfassen Dinge wie iCloud-Verkäufe, Apple Music, den neuen Apple Arcade, den bevorstehenden Apple TV + -Dienst und Apples aufstrebende Finanzdienstleistungen wie Apple Pay und Apple Card. Und die Zahlen lügen nicht: Apple erzielte im letzten Quartal einen Umsatz von 12,5 Milliarden US-Dollar mit Services. Das ist mehr als der Verkauf von iPad- und Mac-Hardware kombiniert. Beeindruckende Zahlen für Apple, die die schwache Leistung des Unternehmens in einigen Bereichen von "Services" noch bemerkenswerter machen.
Der Mac App Store: eine kurze Geschichte
Der Mac App Store gibt es schon seit acht Jahren. Es wurde Anfang 2011 für Benutzer der Betriebssystemsoftware Snow Leopard auf den Markt gebracht und hat sich seitdem in den Docks von Millionen von Macs herumgesprochen. Apple hat den Mac App Store als sichere und sichere Möglichkeit zum Kauf vertrauenswürdiger Software für den Macintosh positioniert. Dabei werden dieselben sicheren Anmeldeinformationen und Zahlungsmethoden verwendet, mit denen Sie Musik und andere Inhalte von Apple kaufen.
Mit dem Mac App Store aktualisierten Millionen von Mac-Benutzern die mit ihren Macs gelieferte Software und boten Mac-Benutzern ein sofortiges Inventar von Tausenden von Apps in verschiedenen Kategorien zum Entdecken, Bezahlen und Herunterladen.
Apple bot den Mac App Store lediglich als weiteren Kanal für Mac-App-Anbieter an, um Kunden anzulocken, auch wenn dieser Kanal die angebotenen Apps überprüfte. App-Entwickler konnten weiterhin ihre eigenen Apps zum Herunterladen von ihren Websites oder anderen App-Stores anbieten, wenn sie dies wollten.
Aber als sich Apples Sicherheitsmodell für den Mac und für Mac-Apps geändert hat, hat sich auch die Beziehung zu Mac App Store-Entwicklern geändert. Diese Spannungen wurden deutlich, nachdem Apple darauf bestand, dass Entwickler ihre Apps mit Sandboxen versehen. Während diese Sicherheitstechnik von Anfang an für iOS-Apps eingeführt wurde, verursachte die Änderung - die den Zugriff der App auf Benutzer- und Systemdaten einschränkt - echte Probleme für einige Entwickler, die Apps entwickelten, die die Einschränkungen des Mac-Betriebssystems umgehen. Viele verließen den Mac App Store, weil sie die immer restriktiveren Sicherheitsrichtlinien von Apple nicht einhalten wollten oder konnten.
Viele andere Entwickler haben sich einfach nicht darum gekümmert, den Kanal für überhaupt nicht lohnenswert zu halten. Dies gilt für Produktivitäts-Apps, Dienstprogramme, professionelle Softwaretools und ein Segment, das mir besonders am Herzen liegt - Mac-Spiele. Mit Steam, GOG.com und anderen Spiele-Download-Diensten, die Sie im Mac App Store nicht finden, finden Sie eine Vielzahl großartiger Spiele-Titel für den Mac.
Schließlich lockerte Apple seine Sandbox-Richtlinien für den Mac App Store, aber es würde bis zur Veröffentlichung von Mojave dauern, bevor dies geschah - und das brachte andere Probleme mit sich.
Mojave: Ein Schritt vorwärts, zwei Schritte zurück
Trotz der sauren Trauben einiger Entwickler füllte sich der Mac App Store. Es wurde zu einer Sammlung von Apps, die Sie aus unzähligen Kategorien herunterladen konnten. Bei der großen Auswahl an Apps bereitete das Suchen und Entdecken neuer Apps Kopfzerbrechen - App-Entwickler versuchten, die von Apple algorithmisch gepflegten Top-Paid- und Free-Download-Listen zu spielen, um die Sicht der potenziellen Kunden zu wahren. Einige setzten sogar Astroturfing-Techniken mit falschen Bewertungen ein, um das Profil ihrer Apps zu verbessern.
Als Apple im Jahr 2018 macOS Mojave auf den Markt brachte, übernahm es ein ähnliches kuratiertes Redaktionsmodell, das es bereits für den iOS App Store verwendet hatte: kuratierte Inhalte, die von Redaktionsteams erstellt wurden. Angeblich, um es den Menschen zu erleichtern, das zu finden, was sie brauchen.
Das einzige Problem ist, dass Apple dabei die Auffindbarkeit völlig zerstört hat. Apple überkorrigiert. Sie haben viele Kategorien von Apps eliminiert. Mit Mojave und Catalina ist praktisch alles, was Sie im Mac App Store sehen, das, was Apples Redaktionsteams tun wollen dich zu sehen. Es gibt immer noch Kategorien, und auch Top-Paid- oder Top-Free-Listen mit Apps und Karussellbanner verteilen einige redaktionelle Informationen in jeder Kategorie. Ein Drilldown oder die Suche nach neuen Titeln darüber hinaus ist jedoch praktisch unmöglich. Entweder müssen Sie genau wissen, nach welcher App Sie suchen, oder Sie müssen das Glück haben, die richtigen Suchkriterien zu finden.
Ich habe mit einigen Entwicklern gesprochen, die Apps im Mac App Store haben, und sie haben mir bestätigt, dass sie seit der Neugestaltung von 2018 einen dramatischen Umsatzrückgang im Mac App Store verzeichneten. Darüber hinaus scheint der interne Support von Apple nachgelassen zu haben, da andere Anstrengungen verstärkt wurden.
Betreten Sie Apple Arcade
Lassen Sie mich für einen Moment zu meinen vertrauten Orten des Spielens zurückkehren.
Mit Catalina und iOS 13 hat Apple Apple Arcade eingeführt - einen Abonnement-Service für 4,99 US-Dollar pro Monat, der Ihnen Dutzende von Spielen zur Verfügung stellt, die Sie auf iOS, iPadOS, tvOS und macOS spielen können. Es ist auch in der Seitenleiste des Mac App Stores prominent vertreten.
Obwohl noch keine 100% ige Parität erreicht wurde, kann ich nicht behaupten, dass Apple Arcade Dutzende neuer Spiele auf den Mac gebracht hat, die es zuvor in einer Vielzahl von Genres nicht gab. Es ist kein „Hardcore“ -Spiel, aber nur sehr wenige Mac-Benutzer identifizieren sich selbst als Gamer. In diesem Fall verwenden sie meist andere Plattformen, einschließlich Windows oder Konsolen wie Xbox One, PlayStation 4 oder Nintendo's Switch.
Ich bin froh, dass Apple Arcade der moribunden Mac-Spieleszene neues Leben einhaucht, und ich bin froh, dass die Entwickler den Mac auf der gleichen Ebene wie das iPhone, iPad und Apple TV behandeln. Ich freue mich sogar, dass Apple Game Center, das anscheinend für eine Weile in den Seilen war, wieder zum Leben erweckt wurde, um gespeicherte Spieledateien und andere Inhalte in der Cloud zu teilen. So kann ich Sayonara Wild ganz einfach spielen Hearts auf meinem Apple TV und dann eine Weile später wieder auf das gleiche Niveau auf meinem Mac.
Das Neue
Aber ich kann nicht anders, als das Gefühl zu erschüttern, dass Apple Arcade einfach das Neue Glänzende ist und dass der Mac App Store - der in den letzten 18 Monaten weniger Anstrengungen von Apple zu unterstützen hatte - auf einmal sogar sinken wird weiter auf der Strecke.
Apple Arcade ist mit Sicherheit ein wichtiges Dienstleistungssegment für Apple - Gaming ist ein großes Geld, und Apple hat eine ganze Menge investiert, um den Service auf den Markt zu bringen. Es ist noch zu früh, um zu sagen, wie Apple Arcade das Endergebnis von Apple puffern wird, da die meisten Apple-Kunden gerade aus der Testphase hervorgegangen sind, als Apple seine jüngste Bekanntgabe der Steuereinnahmen veröffentlichte.
Wenn Apple Arcade startet, ist es durchaus möglich, dass Apple ein ähnliches Modell wie andere App-Kategorien verwendet. Ich kann mir Abonnementdienste für Produktivitäts-Apps, kreative Tools, Dienstprogramme usw. vorstellen. Tatsächlich wurden solche Modelle bereits mit unterschiedlichem Erfolg auf dem Mac getestet - zum Beispiel mit dem SetApp-Dienst von MacPaw, der eine Vielzahl verschiedener Mac-Apps unter einer einzigen monatlichen Abonnementgebühr bündelt. Abonnements sind auch für Benutzer von Microsoft Office und Adobe Creative Cloud Standard.
Abo-Modelle sind leider keine Komplettlösung. Für viele von uns ist es immer noch ein besserer Wert, einen Ort zu haben, an dem wir das finden, wonach wir suchen, dafür bezahlen und davon Gebrauch machen können. Apple verfügt weiterhin über einen Kanal, der dies über den Mac App Store ermöglicht, und ich hoffe, dass es sich bei seiner Vernachlässigung um eine vorübergehende Lösung handelt. Aber nach anderthalb Jahren halte ich nicht den Atem an.
Wie ist es mit Ihnen? Haben Sie die Nase voll vom Mac App Store, entweder als Benutzer oder als App-Entwickler? ich möchte von dir hören.
