Die Kundenunterstützung ist normalerweise eine der Stärken von Apple. Es ist also sinnvoll, dass Apple diesen Trend fortsetzen möchte. Auch wenn es hauptsächlich um Verbesserungen hinter den Kulissen geht.
Laut einem Bericht von Das Wall Street Journal, Apple hat einen ehemaligen Netflix-Techniker eingestellt, um einem technischen Team die Unterstützung seines ursprünglichen Video-Streaming-Dienstes Apple TV + sowie seiner anderen Dienste zukommen zu lassen. Ruslan Meshenberg half Netflix, während seiner Zeit bei Netflix einen konsistenteren Service für die Zuschauer aufzubauen, indem er die Infrastruktur betrieb, die dazu beitrug, zuverlässige Videostreams vor den Augen der Abonnenten zu erhalten.
Meshenberg schloss sich dem Bericht zufolge in dieser Woche den Reihen von Apple an. Er wird als Engineering Leader Teil der Internet-Services-Branche des Unternehmens sein.
All dies geschieht in einer Zeit, in der Apple seinen Gesamtansatz für Cloud-Dienste verschiebt und mehr auf Angebote von Drittanbietern zurückgreift, um Geld zu sparen:
Apple verlagert seinen Ansatz auf Cloud-Dienste und spart Geld, indem es sich stärker auf Drittanbieter verlässt. Das Unternehmen hat im vergangenen Jahr Michael Abbott, einem ehemaligen Ingenieur bei Twitter Inc., die Verantwortung für einen größeren Teil seiner Internetdienste übertragen, so die mit der Angelegenheit vertrauten Personen. Er hat das technische Team von Apple um erfahrene Ingenieure erweitert.
Diese neue Einstellung scheint ein wesentlicher Bestandteil des Puzzles zu sein und stellt sicher, dass die Dienste, insbesondere das Streaming, für die Kunden reibungslos funktionieren.
