Apple antwortete heute auf die Behauptungen, dass angeblich die CPU des iPhones gedrosselt wurde, mit einem schwachen Akku.
In einer Erklärung, die am Mittwoch an Matthew Panzarino von TechCrunch gerichtet wurde, wurde nicht bestritten, dass iPhones, die nicht mit maximaler Akkuleistung arbeiten, absichtlich langsamer werden.
"Unser Ziel ist es, den Kunden die bestmögliche Erfahrung zu bieten, einschließlich der Gesamtleistung und der Verlängerung der Lebensdauer der Benutzergeräte", sagte ein Unternehmenssprecher gegenüber der Veröffentlichung.
"Lithium-Ionen-Akkus sind weniger in der Lage, Spitzenstromanforderungen zu erfüllen, wenn sie kalt sind, eine niedrige Akkuladung aufweisen oder im Laufe der Zeit altern, was dazu führen kann, dass das Gerät unerwartet heruntergefahren wird, um seine elektronischen Komponenten zu schützen", heißt es in der Erklärung.
Obwohl Futuremark keine Hinweise auf eine absichtliche CPU-Drosselung fand, hat Geekbench-Gründer John Poole eine Verbindung zwischen der schleppenden iPhone-Leistung und dem Alter des Akkus hergestellt.
Wie Panzarino erklärte, erreichten einige ältere iPhone-Modelle wie das iPhone 6s Spitzenwerte bei der CPU-Leistung, die der Akku nicht mit Strom versorgen konnte, und die Telefone schalteten ab.
"Apple fügte dann allen iPhones eine Energieverwaltung hinzu, um diese Spitzenwerte auszugleichen, indem entweder der aus dem Akku verfügbare Strom begrenzt oder die Energieanforderungen auf mehrere Zyklen verteilt wurden", schrieb der Autor.
Einfacher ausgedrückt, Sie werden diesen Effekt immer dann auslösen, wenn Sie einen anspruchsvollen Benchmark ausführen. Umgekehrt wird dies nicht immer ausgelöst, wenn Sie ein iPhone wie gewohnt verwenden.
iPhone-Akkus sind so konzipiert, dass sie bei 500 vollständigen Ladezyklen bis zu 80% ihrer ursprünglichen Kapazität behalten. Die einjährige Standardgarantie von Apple umfasst die Serviceabdeckung für einen defekten Akku. Der Preis für Ersatzbatterien außerhalb der Garantie beträgt 79 US-Dollar zuzüglich 6,95 US-Dollar Versandkosten.
LERNPROGRAMM: So überprüfen Sie, ob die iPhone-Batterie ersetzt werden muss
Wenn der Akku nicht mehr wie vorgesehen funktioniert, wird dem Benutzer eine Meldung in angezeigt Einstellungen → Akku Sie werden darauf hingewiesen, dass die iPhone-Batterie möglicherweise gewartet oder ausgetauscht werden muss. Es gibt verschiedene Faktoren, die die Leistung und Lebensdauer des Akkus Ihres Geräts beeinflussen können, darunter die Anzahl der Ladezyklen, das Alter Ihres Akkus und die Exposition gegenüber extremer Hitze oder Kälte.
Die CPU-Drosselung wurde zuletzt auf iPhone 7 mit iOS 11.2 angewendet.
Laut Apple ist geplant, dies in Zukunft auf weitere Handys auszuweiten:
Letztes Jahr haben wir eine Funktion für iPhone 6, iPhone 6s und iPhone SE veröffentlicht, um die momentanen Spitzen nur dann auszugleichen, wenn dies erforderlich ist, damit das Gerät unter diesen Bedingungen nicht unerwartet heruntergefahren wird. Wir haben diese Funktion jetzt auf iPhone 7 mit iOS 11.2 erweitert und planen, in Zukunft weitere Produkte zu unterstützen.
Panzarino fuhr fort, Apple versuche nicht, Kunden dazu zu zwingen, ihre älteren iPhones zu aktualisieren, indem die Geräte absichtlich ohne ersichtlichen Grund langsamer laufen.
"Es wäre mehr als dumm und unglaublich kurzsichtig für Apple, dies zu tun, und würde, wenn es tatsächlich wahr wäre, wahrscheinlich zu Verwirrungen staatlicher und rechtlicher Natur führen, die kein Unternehmen wie Apple jemals wollen würde", schrieb er.
Zuletzt hat Panzarino diese drei Punkte für eine mögliche Verbesserung angeboten:
- Apple sollte prüfen, ob die Lücke zwischen dem Beginn der Glättung der Leistungsspitzen durch den Algorithmus und der Meldung, dass die Leistung aufgrund des Batteriealterungsprozesses beeinträchtigt wird, zu groß ist. Wenn eine Person bemerkt (und es scheint, als ob sie dies tut), dass ihr Telefon langsamer läuft, müssen sie es wissen Warum.
- Der Punkt, an dem iOS Ihnen mitteilt, dass Ihr Akku in die Hölle gegangen ist, ist derzeit sehr, sehr konservativ. Vielleicht kann dies aggressiver eingestellt werden. Dann werden sich die Nutzer natürlich darüber beschweren, dass Apple beim Batteriewechsel nach Geld schnappt, aber die Menschen bleiben die Menschen.
- Es ist klar, dass die Leute einfach nicht verstanden haben, dass der Schutz eines iPhones mit einem älteren Akku die Leistung direkt beeinflusst. Vielleicht ist dies ein Versagen von Apple Messaging oder ein Versagen von mir (und anderen Journalisten), es nicht so klar wie möglich zu erklären.
Ich habe überhaupt kein Problem mit der Erklärung von Apple, denn schließlich haben viele Leute, die ihren alten iPhone-Akku ausgetauscht haben, eine merkliche Geschwindigkeitssteigerung festgestellt.
Was ich jedoch als problematisch empfinde, ist die Tatsache, dass Apple in den Einstellungen keine Umschaltfunktion bereitstellt, mit der technisch versierte Kunden dieses Verhalten deaktivieren können.
Wie Geekbench's Poole selbst sagte, verwirrt dies unnötigerweise Leute, die vielleicht glauben, dass die Verlangsamung auf eine schlechte CPU-Leistung zurückzuführen ist, anstatt auf einen Mangel an Batterieleistung.
Viele normale Benutzer, die keine Technologie-Blogs lesen, können fälschlicherweise den Schluss ziehen, dass ihr Telefon standardmäßig langsam ist, was sie dazu veranlasst, ein neues Mobilteil anstelle eines neuen Akkus zu kaufen.
Wie sehen Sie die Erklärung von Apple??
Ton aus in den Kommentaren!
Foto: iPhone 6s Teardown, mit freundlicher Genehmigung von iFixit
