Apple hat bestätigt, dass ein bevorstehendes iOS-Software-Release teuflische Probleme mit ständigem Verlust des Mobilfunksignals behebt, über die sich eine unbekannte Anzahl von iPhone XR-Besitzern, die den O2-Service in Großbritannien abonniert haben, beschwert haben.
BBC News hat eine offizielle Erklärung, die einem Apple-Sprecher zugeschrieben wird:
Wir sind uns eines Problems bewusst, das bei einigen O2-Kunden zu einer zeitweiligen Netzwerkkonnektivität führt, und wir werden in einer kommenden Softwareversion eine Korrektur vornehmen.
Die BBC teilte gestern mit, dass viele iPhone XR-Besitzer in Großbritannien, die das O2-Netzwerk abonniert haben, zeitweise Verbindungsprobleme haben.
"Wir arbeiten eng mit unseren Partnern zusammen, um ein zeitweise auftretendes Problem zu lösen, das einige unserer Kunden mit dem iPhone XR betrifft", sagte eine O2-Sprecherin gegenüber der BBC. Die Berichte tauchten auch in sozialen Medien wie Twitter auf und wurden auch auf Websites wie Down Detector geteilt.
"Wir sind uns eines Problems bewusst, das bei einigen O2-Kunden zu einer zeitweiligen Netzwerkkonnektivität führt, und wir werden eine Lösung für eine bevorstehende Softwareversion finden", sagte O2. Je nach Netzbetreiber wird das Problem vorübergehend behoben, wenn Sie das betroffene Telefon aus- und wieder einschalten.
Wenn Sie in Großbritannien leben und ein O2-Kunde mit einem iPhone XR sind, haben Sie Probleme? Wenn ja, hat entweder Apple oder O2 Abhilfe für das Problem geboten?
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