Von Zeit zu Zeit hat Apple die Möglichkeit, Reparatur- / Serviceprogramme für seine Produkte zu starten. Und jetzt hat das iPhone 6s und das iPhone 6s Plus eines für ein Problem ohne Strom.
Apple hat offiziell ein neues Serviceprogramm für das iPhone 6s und das iPhone 6s Plus herausgebracht, mit dem ein Problem behoben werden soll, von dem anscheinend nur ein kleiner Prozentsatz der Besitzer in der realen Welt betroffen ist. Das Problem ist auf eine bestimmte Komponente in den Mobilteilen zurückzuführen, die anscheinend nicht funktioniert. In diesem Fall werden die Mobilteile nicht eingeschaltet:
Apple hat festgestellt, dass bestimmte iPhone 6s- und iPhone 6s Plus-Geräte aufgrund einer möglicherweise fehlerhaften Komponente möglicherweise nicht eingeschaltet werden können. Dieses Problem betrifft nur Geräte innerhalb eines begrenzten Seriennummernbereichs, die zwischen Oktober 2018 und August 2019 hergestellt wurden.
Apples offizielle Landingpage für das Serviceprogramm verfügt über eine eigene Stelle, an der Sie die Seriennummer Ihres iPhone 6s oder iPhone 6s Plus eingeben können, um zu überprüfen, ob Ihr Mobilteil Teil des abgedeckten Programms ist. Wenn ja, können Sie es kostenlos von Apple reparieren lassen.
Apple stellt fest, dass "keine anderen iPhone-Modelle Teil dieses Programms sind".
Wie üblich bietet Apple verschiedene Servicemöglichkeiten für den Fall, dass Ihr Telefon unter das Programm fällt:
Wählen Sie eine der folgenden Optionen, um Ihr iPhone 6s oder iPhone 6s Plus warten zu lassen. Ihr iPhone wird vor jedem Dienst überprüft, um sicherzustellen, dass es für dieses Programm in Frage kommt.
- Suchen Sie einen Apple Authorized Service Provider.
- Vereinbaren Sie einen Termin in einem Apple Store.
- Wenden Sie sich an den Apple Support, um den Mail-In-Service über das Apple Repair Center zu arrangieren.
Auf der Startseite wird außerdem darauf hingewiesen, dass, wenn Ihr Gerät ein anderes Problem aufweist, das die Reparatur beeinträchtigen kann, z. B. eine beschädigte Anzeige, dieses Problem zuerst behoben werden muss. Apple weist auch darauf hin, dass die andere Reparatur bei Bedarf mit Kosten verbunden sein kann.
Einige andere Details, die Sie beachten sollten:
Apple kann die Reparatur auf das ursprüngliche Land oder die ursprüngliche Region beschränken.
Wenn Sie der Meinung sind, dass Ihr iPhone 6s oder iPhone 6s Plus von diesem Problem betroffen ist und Sie für die Reparatur Ihres Geräts bezahlt haben, können Sie sich wegen einer Rückerstattung an Apple wenden.
Dieses weltweite Apple-Programm erweitert nicht die Standardgarantie für das iPhone 6s und das iPhone 6s Plus.
Das Programm deckt betroffene iPhone 6s und iPhone 6s Plus-Geräte zwei Jahre nach dem ersten Einzelhandelsverkauf des Geräts ab.
Das neue Serviceprogramm ist jetzt live.
