Apple entfernt Kundenrezensionen aus dem Apple Store

Manchmal besteht eine schnelle und einfache Möglichkeit, herauszufinden, ob ein Produkt eine Geldinvestition wert ist, darin, Kundenbewertungen zu sichten, die einem potenziellen Käufer dabei helfen können, eine fundierte Entscheidung zu treffen. Diese Bewertungen sind seit Jahren auf der Apple Store-Website verfügbar, aber nicht mehr.

Wie zuerst berichtet wurde von AppleInsider Am Donnerstag hat Apple anscheinend entschieden, alle Kundenrezensionen aus seinem Online-Shop zu entfernen. Der Bericht besagt, dass der Umzug über das Wochenende stattgefunden hat. Das Datum, an dem die Kundenbewertungen zuletzt verfügbar waren, war Sonntag, der 17. November.

Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung wurden die Kundenbewertungen nicht nur aus dem Apple Store in den USA, sondern auch aus den Digitalgeschäften in Großbritannien und Australien bezogen. Derzeit gibt es keine Informationen von Apple, warum dieser Schritt unternommen wurde, und es gibt keinen Hinweis darauf, dass das Unternehmen plant, die Kundenbewertungen (die auf den Produktseiten im Abschnitt "Ratings & Reviews" aufgeführt sind) wieder in seinen Online-Shop zu bringen.

Hier mit freundlicher Genehmigung des Erstberichts unter Angabe von Daten aus dem Wayback-Maschine Um einen Schnappschuss einer älteren Version von Apples Online-Shop zu erhalten, können Sie Ratings & Reviews anzeigen, die ab dem 16. November und ab dem 17. November verfügbar sind:

Während dieser Schnappschuss von der Produktseite des ursprünglichen Apple Pencil stammt, ist der Abschnitt "Bewertungen und Rezensionen" in keinem Teil des Apple Store verfügbar. Es sieht so aus, als hätte Apple alle Kundenrezensionen aus dem Online-Shop gezogen, was ein merkwürdiger Anblick ist. Die Einbeziehung von Kundenbewertungen bietet eine gewisse Transparenz, sodass das Entfernen dieser Bewertungen insgesamt - ohne Hinweis darauf, dass sie zurückgebracht werden - bei einigen möglicherweise nicht gut ankommt.

Hier muss ich den Rest des ursprünglichen Trinkgeldes einfügen AppleInsider erhielt zu dieser Entdeckung führen. Der YouTube-Kanal Fstoppers hat kürzlich ein Video veröffentlicht, in dem überwiegend negative Kundenbewertungen des neuen 16-Zoll-MacBook Pro zu sehen sind, das am 16. November live ging. Dies scheint mit der Entfernung der Kundenbewertungen für alle Produkte von Apple zusammenzufallen.

Das bedeutet jedoch nicht unbedingt, dass diese beiden Dinge zusammenhängen. Schließlich gibt es im Internet zahlreiche negative Bewertungen und Kommentare zu Apples Produkten.

Wenn Apple dazu einen Kommentar abgibt oder die Kundenrezensionen in seinen Online-Shops zurückbringt, werde ich diesen Beitrag entsprechend aktualisieren.

Was hältst du von all dem? Denken Sie, es ist kein großartiger Schachzug von Apple? Denken Sie, es ist ein Fehler, den sie ohne viel Fanfare beheben werden? Hash es in den Kommentaren aus.