Wenn Sie Ihr 13-Zoll-MacBook Pro zwischen Juni 2017 und Juni 2018 ohne Touch Bar gekauft haben und es SSD-Probleme aufweist, einschließlich Datenverlust und Laufwerksausfall, sind Sie nicht alleine.
Laut einem gestern veröffentlichten neuen Apple Support-Dokument ist dieses Problem bei einer begrenzten Anzahl von 128 GB und 256 GB Solid-State-Laufwerken (SSD) aufgetreten, die in den oben genannten Computern verwendet werden. Zum Glück tut das Unternehmen das Richtige - oder einer seiner autorisierten Wiederverkäufer wird diese fehlerhaften Laufwerke kostenlos warten.
Haben Sie Ihren Computer über dieses Problem bereits gewartet? Wenden Sie sich wegen einer Rückerstattung an Apple.
Sie empfehlen, das Laufwerk so schnell wie möglich warten zu lassen, um einen möglichen Verlust wichtiger Daten zu vermeiden. Apple wird per E-Mail an alle Betroffenen Informationen zu diesem neuen Programm senden, das die betroffenen MacBook Pro-Modelle drei Jahre lang nach dem ersten Einzelhandelsverkauf des Geräts abdeckt.
Sie können die Seriennummer Ihres MacBook Pro in das verknüpfte Support-Dokument eingeben, um zu überprüfen, ob Ihr Computer für dieses Programm berechtigt ist. Lesen Sie auf jeden Fall das Support-Dokument von Apple, um detaillierte Informationen zum Serviceprozess und zu weiteren Bedingungen zu erhalten.
Apple hat außerdem ein Programm zum Austausch von Displays für iPhone X-Geräte herausgegeben, bei denen es zu Berührungsproblemen kommt.
