Dank des Rund-um-die-Uhr-Nachrichtenzyklus, den wir mittlerweile zu schätzen wissen, scheint kein iPhone-Gerücht mehr loszuwerden, um nicht zumindest von einigen Online-Anbietern wieder auferlegt zu werden. In den letzten Tagen wurde diese ewige Erzählung vor allem von zwei Hot-Button-Themen dominiert, da einige seriöse Quellen dem Ratespiel ihre Stimmen hinzufügten: Apples angebliche Fehler, die Baugruppe des iPhone 8 zwischen Design- und Komponentenknappheit zusammenzufassen und natürlich die prognostizierte, steile Preiserhöhung, die durch das iPhone zum Jubiläum von Apple ausgelöst wurde.
Ein Gehirnchirurg oder Marketing-Guru braucht zwar nicht, um die offensichtliche Korrelation dieser beiden Geschichten herauszufinden (niedriges Angebot und hohe Nachfrage, die einen überhöhten Preis festlegen), aber ich würde behaupten, dass es eine viel kritischere Korrelation gibt, eine Für Apple ist es sehr schwer, dies wieder gut zu machen, und für die Kunden ist es ebenso schwierig, dies zu akzeptieren: die Ursache von Innovation und Preis.
Vorausgesetzt, alle Berichte stimmen und das glänzende neue iPhone 8 wird zu einem Preis von über 1.000 US-Dollar auf den Markt kommen, werden Kritiker einen großen Tag haben, eine Reihe von Käufern wird davon abgehalten, aber zum größten Teil werden Apple-Kunden das Einfache fragen Frage Warum ? Die Jungs von Let's Talk iOS haben diese Frage bereits im Podcast Nr. 195 dieser Woche gründlich beantwortet. Wenn Sie jedoch den Spieß umdrehen und die Situation aus Apples Sicht betrachten, werden Sie feststellen, dass der Kern der Frage abstrakter ist Dilemma für die Cupertino-Giganten, ein Spagat, der uns Kunden schon in mehrfacher Hinsicht schaden kann und muss.
Lassen Sie uns zur Veranschaulichung der Situation das bevorstehende iPhone 8 kurz aus dem Blick nehmen und abstrakt sprechen. Viele Smartphone-Kunden auf dem Markt gehen dorthin, wo sich der Innovations-Puck gerade befindet, sie verlangen nach neuer Technologie, beispiellosen Funktionen und verhöhnen Unternehmen schnell, wenn sich ein neues Handy iterativ anfühlt, anstatt neu zu sein . Technische Daten und Technologie haben sich zu Recht zum aussagekräftigsten Messinstrument der Branche entwickelt. Neuerscheinungen werden anhand der im Telefon integrierten Soft- und Hardware überprüft und bewertet. Tut es Gesichtserkennung? Ist es in der Lage, Augmented Reality noch?
Gleichzeitig neigt das Internet (und von Erweiterungskunden) dazu, jedes Mal empört aufzuschreien, wenn von einem Anstieg der Stückpreise die geringste Rede ist. Wenden Sie diese beiden (allgemein anerkannten) Ansichten auf jedes andere Produkt auf dem Markt an, und die Absurdität ist offensichtlich. Ja, Sir, ich würde mein neues Auto sehr gerne durch einfaches Berühren des Türgriffs entriegeln und die lästigen Autoschlüssel wegwerfen. Was ist das? Möchte ich das größere, bessere Panorama-Schiebedach anstelle des knappen alten? Wetten Sie? Warten Sie, Sie werden mir dafür mehr berechnen? WIE KANNST DU ES WAGEN!
Du bekommst das Bild. Kunden wünschen sich in den besten Zeiten, wenn auch in der Regel geradezu nachgefragt, bahnbrechende Innovationen für das nächste iPhone. Mit anderen Worten: Innovation bedeutet auf keinen Fall Preisstöße. Wie können Sie als Apple diese beiden (sehr menschlichen) Triebe in Einklang bringen oder zumindest manövrieren? Innovationen sind nicht nur für die Forschungs- und Entwicklungsabteilung von großer Bedeutung, sondern manchmal auch für eine neue, teurere Komponente, die eine alte, ersetzte Komponente ersetzt. Denken Sie an die taptische Engine des iPhone 7, die ein geringes Gewicht ersetzt, z. B. die Kopfhörerbuchse oder die Kosten, die Apple beim Umstieg von einem Mono- auf ein Dual-Kamerasystem mit seinen iPhones in Übergröße entstehen.
Vielleicht ist es nicht so sehr Sache von Apple, das zu überbrücken Innovation versus Kosten Lücke, aber es liegt an uns, aufzuwachen, dass unsere Forderungen nach revolutionärer Technologie und stagnierenden Preisen etwas uneins sind. Was derzeit passiert, ist zweifellos ein Beispiel dafür, was Apple jedes Jahr zu bieten hat, außer dass diesmal das komplett überarbeitete iPhone 8 noch viel mehr zu bieten scheint, daher der Lupeneffekt.
Aus dem gleichen Grund wird Apple wie jedes Jahr genau analysieren, welche Technologie sie uns zur Verfügung stellen kann - und das ist das Wichtigste - zu einem Preis, den wir für akzeptabel halten. Ich glaube nicht für eine Sekunde, dass Apple nicht über die Tools verfügt, um Touch ID beispielsweise in den OLED-Bildschirm zu integrieren. Die Frage für sie wird sein, ob sie es auf Kosten des Kunden durchziehen können oder nicht bereit sein, sie zu entschädigen.
Das Mindeste, was Apple anstreben wird, ist die Beibehaltung seiner bereits hohen Produktmargen, wobei jedoch innovative und kostenintensive Technologie einen Teil dieser Marge ausmacht. Hinzu kommt die offensichtliche Abneigung der Kunden, den Preisunterschied durch einen Preisaufschlag auszugleichen Nur eine tragfähige Lösung: Halten Sie die begehrte Funktion für ein oder zwei Jahre zurück, bis die Massenproduktion billiger wird. Hier schließt sich der Kreis, denn genau diese Entscheidung wird von denselben Leuten, die den Restbetrag nicht zahlen wollten, mit Hauch und Verachtung getroffen.
Abschließend ist dies, wo unsere Preissensibilität nur uns selbst verletzt. Man kann sich nur vorstellen, welche auffälligen Funktionen Apple derzeit hinter verschlossenen Türen hat, denn obwohl sie umwerfend sind, befürchten sie die Gegenreaktion oder den Reputationsschaden, den das wohlhabende Unternehmen erleiden könnte, wenn man um 1.500 US-Dollar für ein völlig spielveränderndes Flaggschiff-iPhone bittet.
Ich versuche nicht, mich für diese Typen zu entschuldigen, und ich bin auch nicht in der Lage, erpresserische Preise zu verteidigen, aber wenn Sie mich fragen, wie viel Geld ich für ein iPhone aufbringen würde, das den gefürchteten hinteren Touch-ID-Sensor meidet, oder um einen zu bekommen Das iPhone ist derzeit in der Lage, holografische Projektionen durchzuführen. Ich würde wahrscheinlich viel mehr als die angeblichen 1.000 US-Dollar ausgeben, und ich vermute, dass ich nicht der einzige bin.
Diejenigen, die Apple schnell für ernüchternde, inkrementelle Innovationen und Preiserhöhungen lästern, können die Tech-Branche auf ein altes Sprichwort reduzieren: Manchmal kann man das nicht haben Kuchen und es auch essen.
Was auch immer im September oder Oktober passiert - lassen Sie uns die Empörung auf Eis legen, bis weitere Details bekannt werden. Und wenn das Jubiläums-iPhone endlich das Licht der Welt erblickt, sollten Sie bedenken, dass der Preis nicht unbedingt proportional zur fortschreitenden Marketing-Zahl des iPhones ist, sondern möglicherweise proportional zur Innovation, die zwischen den vermutlich ultradünnen Einfassungen steckt.
