Berichten zufolge hat Apple einen Fünf-Punkte-Plan ausgearbeitet, um die Situation in Indien, einem Land mit 1,34 Milliarden Einwohnern und dem zweitgrößten Smartphone-Markt der Welt, zu verbessern. Dort haben preiswerte lokale Marken den Marktanteil des iPhones auf nur 1% der Sendungen reduziert.
Mark Gurman und Saritha Rai von Bloomberg sagten am Montag, dass Apples Rivalen Samsung, Xiaomi und andere Smartphone-Hersteller den Cupertino-Technologieriesen in Indien schlagen. Laut Counterpoint Research hat Apple in Indien ernsthafte Probleme, da Rivalen zu Mittag gegessen haben.
Die meisten Analysten stimmen dieser Einschätzung zu, lassen Sie mich nur eine zitieren.
"Sie sind in Indien größtenteils gescheitert, trotz der Kommentare des Unternehmens, dass sie weitere Fortschritte sehen werden", sagt Analyst Gene Munster, der Mitbegründer von Loup Ventures. "Ich vermute, wir sind drei Jahre von Apple entfernt und verdeutlichen das große Wachstum in Indien."
Apple ist derzeit der 11. Smartphone-Anbieter in Indien.
Natürlich ist das kalifornische Unternehmen fest entschlossen, die Dinge zu ändern, und hat jetzt angeblich einen Fünf-Punkte-Plan aufgestellt, um zu verhindern, dass es den am schnellsten wachsenden Smartphone-Markt der Welt verliert:
- Einzelhändlern Verkaufsziele auferlegen: Lokale Einzelhändler müssen Verkaufsziele erreichen oder das Risiko von Angebotsreduzierungen eingehen. Apple hofft, dass Einzelhändler durch einen Ansatz mit Zuckerbrot und Peitsche dazu veranlasst werden könnten, Kunden iPhones stärker als in der Vergangenheit zu empfehlen. Apple fordert anscheinend einige Geschäfte auf, ihre Verkaufsziele mehr als zu vervierfachen - auf 40 oder 50 iPhones pro Woche.
- Verkaufspersonal schulen: Apple wird das Verkaufspersonal der Einzelhändler schulen, damit diese den Kunden den Umgang mit ihren Geräten beibringen können, wie dies die Mitarbeiter von Apple in ihren eigenen Geschäften tun.
- Angebote das ganze Jahr über: Anstatt die Preise zu senken, führt Apple angeblich Gespräche mit indischen Einzelhändlern und Banken, um das ganze Jahr über Urlaubsangebote anzubieten.
- Überarbeitetes In-Store-Branding: Apple will offenbar auch das Branding und die Produktdarstellung in den Filialen überarbeiten. Führungskräfte führen tägliche Telefonkonferenzen mit den Filialen durch, um den Fortschritt zu messen. Ziel ist es, iPhones in Drittanbietern sichtbarer zu machen.
- Eigene Geschäfte eröffnen: Apple will Läden in Neu-Delhi, Bengaluru und Mumbai eröffnen.
Der letzte Punkt wird ziemlich schwierig zu knacken sein.
Apple hat versucht, in Indien eine Erstanbieterpräsenz im Einzelhandel aufzubauen, dies ist jedoch immer noch nicht gelungen. Derzeit werden alle Produkte in Indien über ein Netzwerk von Drittanbietern vertrieben.
Die indische Regierung fordert seit langem ausländische Unternehmen, die Einzelhandelsgeschäfte eröffnen, auf, 30% ihrer Produkte vor Ort herzustellen. Im Januar lockerte sich die Regel ein wenig, damit Unternehmen diesen Bedarf verringern können, indem sie mehr indische Waren für ihre weltweiten Aktivitäten beschaffen.
Apple hat einige seiner für Indien bestimmten iPhone SE- und iPhone 6s-Modelle in einem Fertigungswerk in Bengaluru zusammengebaut, das von seinem Zulieferer Wistron betrieben wird. Laut den mit der Angelegenheit vertrauten Personen ist es unklar, ob der iPhone-Hersteller die überarbeitete Richtlinie nutzen oder versuchen will, die 30% -Marke zu erreichen.
Nichts davon wird einen großen Unterschied machen, wenn Apple seine Kunden nicht versteht.
"Seit Jahren beschweren sich indische Verbraucher, dass Siri ihre Anfragen nicht in der Landessprache bearbeiten kann, dass sie keinen Zugriff auf Apple Pay haben und dass Apple Maps ihnen keine Abbiegehinweise oder Sonderziele geben kann", schließt er der Artikel.
Analyse?
