Internes Memo enthüllt, wie Apple Leckagen aufspürt

Ein im internen Blog von Apple veröffentlichtes Memo enthüllt, dass letztes Jahr 29 Leckagen aufgespürt wurden, die ihren Job verloren hatten, während ein Dutzend ehemaliger Mitarbeiter ebenfalls festgenommen wurde, weil sie vertrauliche Informationen an die Medien weitergegeben hatten.

Darunter befanden sich Apple-Mitarbeiter, Auftragnehmer und einige Partner in der Apple-Lieferkette.

Das Memo warnt die Mitarbeiter nachdrücklich davor, keine internen Informationen über zukünftige Produkte an die Presse weiterzuleiten. "Diese Menschen verlieren nicht nur ihren Arbeitsplatz, sie haben auch mit extremen Schwierigkeiten zu kämpfen, woanders eine Beschäftigung zu finden", heißt es in dem von Bloomberg veröffentlichten Dokument.

Vertrauliche Informationen werden die ganze Zeit an die Presse weitergegeben, aber Tim Cook war 2012 beeindruckt, die Geheimhaltung zu verdoppeln. Und während Apple es seitdem geschafft hat, die Sicherheit in den von seinen Zulieferern betriebenen Einrichtungen zu verschärfen (Anlage A: Immer weniger Teile aus asiatischen Fabriken), werden mehr als je zuvor private Informationen zu seinen Zukunftsplänen und seiner Software entdeckt und veröffentlicht.

Das Unternehmen zitierte das berüchtigte Firmware-Leak im vergangenen Jahr, das Details zu den damals unveröffentlichten iPhone X- und Apple Watch-Modellen enthüllte.

Kurz vor der Sonderveranstaltung im vergangenen September gab ein Mitarbeiter der Presse einen Link zum Goldmaster von iOS 11 bekannt und glaubte erneut, dass er nicht erwischt werden würde. Das unveröffentlichte Betriebssystem enthält in Kürze Software und Hardware, einschließlich iPhone X.

Innerhalb weniger Tage wurde der Lecker durch eine interne Untersuchung identifiziert und entlassen. Dank der digitalen Forensik von Global Security konnten auch mehrere Mitarbeiter, die vertrauliche Informationen zu neuen Produkten wie iPhone X, iPad Pro und AirPods an einen Blogger bei 9to5Mac weitergaben, ermittelt werden.

Der namenlose 9to5Mac-Blogger, der im Bericht erwähnt wird, ist Mark Gurman, jetzt ein Reporter für Bloomberg, der diesen Bericht geschrieben hat. In dem Memo wurde ein weiteres Treffen beschrieben, bei dem Craig Federighi, Leiter der Softwaretechnik, den Mitarbeitern mitteilte, dass einige geplante iOS 12-Softwarefunktionen verzögert würden.

Im vergangenen Monat hat Apple den Mitarbeiter gefasst und entlassen, der dafür verantwortlich ist, dass er in einem internen, vertraulichen Meeting Details zur Software-Roadmap von Apple preisgegeben hat. Hunderte von Software-Ingenieuren waren anwesend, und Tausende weitere innerhalb der Organisation erhielten Einzelheiten zu ihren Vorgängen. Eine Person verriet ihr Vertrauen.

Der Mitarbeiter, der die Besprechung an einen Reporter weiterleitete, teilte den Apple-Ermittlern später mit, dass er dies getan habe, weil er dachte, dass er nicht entdeckt würde. Aber Menschen, die auslaufen - egal ob Apple-Mitarbeiter, Auftragnehmer oder Zulieferer - werden gefasst und sie werden schneller als je zuvor gefasst.

Die Person, die diese Geschichte an Gurman weitergab, wurde gefasst und gefeuert.

"Tausende von Menschen arbeiten monatelang unermüdlich an der Bereitstellung der wichtigsten Softwareversionen", sagte Josh Shaffer, Leiter des UIKit-Teams. "Es undicht zu sehen, ist für uns alle verheerend."

Verlorene Informationen über ein neues Produkt können sich negativ auf den Verkauf aktueller Modelle auswirken, den Wettbewerbern mehr Zeit geben, um mit einer Wettbewerbsreaktion zu beginnen, und laut Mitteilung zu weniger Verkäufen führen, wenn das neue Produkt eingeführt wird.

„Wir möchten unseren Kunden die Möglichkeit geben, zu erklären, warum das Produkt großartig ist und nicht, dass dies von jemand anderem schlecht gemacht wird“, heißt es in dem Dokument.

Das Unternehmen verstärkt seine Bemühungen, um Lecks durch rechtliche Schritte zu stoppen.

Tom Moyer, Apples Leiter für globale Sicherheit, warnte diejenigen, die Produktgeheimnisse preisgeben würden, davor, dass sie mit Gefängnisstrafen und massiven Bußgeldern für das Eindringen in das Netzwerk und den Diebstahl von Geschäftsgeheimnissen konfrontiert würden, die beide als Bundesverbrechen eingestuft werden.

"Die möglichen strafrechtlichen Konsequenzen eines Lecks sind real", sagte er. Er unterstrich ferner, dass Leckagen dem Risiko potenzieller rechtlicher Schritte und strafrechtlicher Anklagen ausgesetzt sind, indem er warnte, dass dies für immer Teil ihrer persönlichen und beruflichen Identität werde.

"Jeder kommt zu Apple, um die beste Arbeit seines Lebens zu leisten, die zählt und zu dem beiträgt, was alle 135.000 Mitarbeiter in diesem Unternehmen zusammen leisten", schrieb Greg Joswaik, Produktmarketingleiter von Apple, am Ende des Memos. "Der beste Weg, diese Beiträge zu honorieren, besteht darin, nicht zu lecken."

Sehen Sie sich das gesamte Memo über Bloomberg an.