Samsung hat am Montag eine Pressekonferenz abgehalten, um die Ergebnisse seiner Untersuchungen zu Note 7-Bränden mitzuteilen, die das südkoreanische Unternehmen gezwungen haben, seinen angeblichen iPhone-Killer vorübergehend zurückzuziehen und schließlich endgültig einzustellen.
Für den Anfang hatte der Originalakku von Samsung SDI eine unregelmäßige Größe und einen Defekt in der oberen rechten Ecke, der einen Kurzschluss verursachen könnte.
Eine von Amperex Technology hergestellte Batterie eines Drittanbieters wurde in Ersatzgeräten der Note 7 verwendet, litt jedoch an einem Herstellungsproblem, das dazu führen konnte, dass die Batterie aufgrund eines Schweißfehlers in Brand geriet. Das Unternehmen kündigte neue und verbesserte Qualitätssicherungsmaßnahmen zur Verbesserung der Produktsicherheit an.
Abgesehen von Samsungs internen Bemühungen, mit 700 engagierten Mitarbeitern 200.000 Telefone und 30.000 zusätzliche Batterien zu testen, wurden die führenden Branchengruppen UL, Exponent und TÜV Rheinland beauftragt, eigene Untersuchungen durchzuführen, um herauszufinden, was mit Note 7 schief gelaufen ist.
Sowohl interne als auch externe Untersuchungen ergaben, dass ein Kurzschluss innerhalb der ursprünglichen Note 7-Batterie (Batterie A) auftreten kann, wenn der Separator beschädigt ist und die Position und die negativen Elektroden auf die Geleerolle treffen.
"Wir glauben, dass das Note 7 ohne dieses Herstellungsproblem auf der Rampe (von Batterie B) immer noch auf dem Markt ist", sagte Samsungs US-Chef gegenüber Recode. Außerdem befand sich die Spitze der negativen Elektrode nicht im ebenen Bereich, sondern fälschlicherweise in der Kurve.
Bei der in Ersatzgeräten verwendeten Sekundärbatterie (Batterie B) wurde bei den Untersuchungen festgestellt, dass starke Schweißgrate an der positiven Elektrode zum Eindringen von Isolierband und Separator führten, was wiederum einen direkten Kontakt zwischen der positiven Lasche und der negativen Elektrode verursachte.
Wie bereits erwähnt, fehlten bei einigen Sekundärbatterien auch Isolierbänder.
"Die Wahrscheinlichkeit, dass zwei verschiedene Anbieter Probleme mit demselben Telefon hatten, ist äußerst gering. Dies könnte darauf hindeuten, dass wir einen Wendepunkt in der Akkutechnologie von Smartphones erreicht haben", sagte Patrick Moorhead, Präsident des Technologieanalysten und Beratungsunternehmens Moor Insights & Strategy.
"Wir sind heute mehr denn je bestrebt, das Vertrauen unserer Kunden durch Innovationen zu gewinnen, die das, was in Bezug auf Sicherheit möglich ist, neu definieren und als Tor zu unbegrenzten Möglichkeiten und unglaublichen neuen Erfahrungen dienen", sagte DJ Koh, Präsident von Samsung Electronics 'Mobile Kommunikationsgeschäft.
Kurz gesagt, die eilige Fertigung hat Note 7 zum Scheitern verurteilt.
Das unten eingebettete offizielle Video von Samsung zeigt, was mit Note 7 passiert ist und was sie getan haben, um sicherzustellen, dass es nie wieder passiert.
Die neuen Qualitätskontrollmaßnahmen von Samsung werden die Produktsicherheit durch zusätzliche Protokolle wie mehrschichtige Sicherheitsmaßnahmen und eine 8-Punkte-Überprüfung der Batteriesicherheit verbessern. Samsung bildete außerdem eine Battery Advisory Group aus externen Beratern, Wissenschaftlern und Forschungsexperten, um sicherzustellen, dass die Batteriesicherheit und -innovation aus einer „klaren und objektiven Perspektive“ betrachtet werden.
Bei der 8-Punkte-Überprüfung der Batteriesicherheit werden die Batterien einem „Extremtest“ unterzogen, gefolgt von einer sorgfältigen Prüfung durch Röntgenstrahlen und das menschliche Auge.
Samsungs neue Standards für die Materialien beim Design des Akkus wurden übernommen: Der Akku wird jetzt mit neuen Halterungen versehen und mit einem neuen Softwarealgorithmus zur Steuerung der Akkuladetemperatur, des Ladestroms und der Ladedauer versehen.
Letztendlich hofft der besorgte südkoreanische Unterhaltungselektronik-Riese, dass Note 7-Brände eine Gelegenheit bieten werden, die Sicherheit von Lithium-Ionen-Batterien nicht nur für sich selbst, sondern für die gesamte Branche zu verbessern. Das Unternehmen versprach, die gewonnenen Erkenntnisse aktiv zu teilen, um zu verbesserten Sicherheitsstandards beizutragen.
DJ Koh bedankte sich erneut bei den Kunden von Note 7, den Mobilfunkbetreibern, den Einzelhandels- und Vertriebspartnern sowie den Geschäftspartnern für ihre Geduld und ihre fortgesetzte Unterstützung.
Sie können die Pressekonferenz von Samsung auf YouTube ansehen.
Quelle: Samsung
