Stellen Sie sich vor, Sie kaufen ein MacBook Pro 2018 nur, um festzustellen, dass es nicht auf das neueste Betriebssystem, macOS Mojave, aktualisiert werden kann. Stattdessen erhalten Sie während des Installationsvorgangs eine seltsame Fehlermeldung. Dieses Problem betrifft laut AppleInsider verschiedene Benutzer, die in den letzten Tagen in den Apple Support-Foren Nachrichten zu ihren Problemen gepostet haben.
Obwohl die Fehlermeldungen, die diese Benutzer erhalten, zu variieren scheinen, könnte der gemeinsame Faktor der T2-Chip von Apple sein, der nur im diesjährigen MacBook Pro und im 2017 iMac Pro zu finden ist. Auf dem im Juli eingetroffenen Laptop werden auf dem Chip die System Management Control (SMC), die Touch Bar und die Touch ID ausgeführt. Der Teil enthält auch den Signalprozessor des Geräts und Controller für Audio und Massenspeicher.
Einige Forumsmitglieder haben vorgeschlagen, dass Benutzer mit diesem Problem die SMC auf ihrem Computer zurücksetzen. Andere haben gesagt, Apple hat bestätigt, dass es das T2 ist, das das Problem verursacht. AppleInsider betont jedoch, dass Apple in dieser Angelegenheit keine offiziellen Leitlinien zur Verfügung gestellt hat.
Basierend auf Gesprächen mit Anbietern schlägt die Site vor, dass Benutzer in Time Machine von einer Wiederherstellungspartition booten sollten, falls das Problem weiterhin besteht. Halten Sie dazu beim Start Command-R gedrückt.
AppleInsider erklärt zu Recht:
Nach dem Start der Wiederherstellungspartition sollten Benutzer das Laufwerk vor der Installation mit dem Festplatten-Dienstprogramm formatieren und eine Verbindung zu einem kabelgebundenen Netzwerk herstellen, um die Mojave-Systemsoftware zu installieren, anstatt eine Verbindung zu Wi-Fi herzustellen. Nach erfolgreicher Installation können die Daten mit dem Migrationsassistenten im Ordner Dienstprogramme auf das Volume verschoben werden.
Wie AppleInsider konnte ich dieses Problem auf meinem 2018 MacBook Pro nicht duplizieren. Die öffentliche Version von MacOS Mojave läuft genauso gut auf meinem Computer wie eine Partition, die eine Beta-Version verwendet.
Dies ist nicht das erste Mal, dass der T2-Prozessor von Apple Probleme mit neuen Computern verursacht.
Bereits im August meldeten einige MacBook Pro-Benutzer Anfang 2018 zufällige Abschaltungen. Einige beklagten sich auch über knisternde Geräusche aus den Lautsprechern der Maschine. Beide Probleme wurden durch ein Softwareupdate behoben.
Wir werden diese Geschichte weiter verfolgen und Sie darüber informieren, ob Apple sie anspricht. Konnten Sie in der Zwischenzeit macOS Mojave nicht auf Ihrem Mac installieren? Lass es uns unten wissen.
