Ich bin sicher, Sie haben heute Morgen oder in den letzten Tagen einen signifikanten Anstieg der Online-Beschwerden auf Social-Media-Sites wie Twitter und Reddit (1, 2) festgestellt, was darauf hinweist, dass eine unbekannte Anzahl von Kunden gesperrt wurde ihre Apple-IDs aus Sicherheitsgründen.
Viele Benutzer geben an, dass ihr Apple ID-Konto gesperrt wurde, nachdem sie von ihrem Gerät aufgefordert wurden, ihre Kontoanmeldeinformationen einzugeben. Wenn Sie jedoch das richtige Kennwort eingeben, wird eine Meldung angezeigt, dass das Konto gesperrt wurde.
"Ihre Apple-ID wurde aus Sicherheitsgründen gesperrt", heißt es in einer iOS-Eingabeaufforderung. "Um es freizuschalten, müssen Sie Ihre Identität überprüfen". Nach dem Tippen auf die Schaltfläche "Konto entsperren" wird der Benutzer aufgefordert, seine Sicherheitsfragen zu beantworten oder die Support-Seite für das Apple-Konto aufzurufen und dort seine Identität zu überprüfen, um wieder auf die Apple-Dienste und sein Apple-ID-Konto zugreifen zu können.
Apples Systemstatus-Webseite zeigte heute keine Anzeichen ungewöhnlicher Aktivitäten.
Quellen in Apple sagten AppleInsider:
Derzeit scheint dies kein Apple-Fehler zu sein. Was auch immer es ist, es betrifft nur einen winzigen Prozentsatz unserer Benutzer.
Dies könnte eine Art Angriff sein.
Möglicherweise verwenden alle betroffenen Benutzer eine bestimmte App, um ihre Apple ID-Kennwörter und E-Mails durch Anzeigen eines gefälschten iOS-Kennwort-Popups zu phishing. Eine andere mögliche Erklärung ist, dass dies eine Art Brute-Force-Angriff auf die Apple-IDs sein könnte, die nicht durch die Zwei-Faktor-Authentifizierung geschützt sind.
@AppleSupport Mein iPhone X fordert mich auf, mein Apple ID-Passwort einzugeben, sagt aber, dass mein Konto gesperrt ist, nachdem ich das richtige Passwort eingegeben habe? Sollte ich besorgt sein? pic.twitter.com/nptdzFM38G
- James Troughton (@jimmytommyt) 13. November 2018
Laut Apple wird Apple das Konto automatisch sperren, wenn Sie oder eine andere Person Ihr Passwort eingeben, Sicherheitsfragen oder andere Kontoinformationen zu oft falsch beantworten, um Ihre Sicherheit zu gewährleisten. Aufgrund dieser vorbeugenden Maßnahme kann sich der Benutzer vorübergehend auf keinem seiner Geräte bei Apple-Diensten anmelden.
Apple zitiert sogar den genauen Wortlaut des iOS-Sicherheits-Popups:
- "Diese Apple ID wurde aus Sicherheitsgründen deaktiviert."
- "Sie können sich nicht anmelden, da Ihr Konto aus Sicherheitsgründen deaktiviert wurde."
- "Diese Apple ID wurde aus Sicherheitsgründen gesperrt."
Laut dem Support-Dokument von Apple benötigen Sie bei Verwendung der Two-Factor-Authentifizierung Ihr vertrauenswürdiges Gerät oder eine vertrauenswürdige Telefonnummer, um Ihr Apple ID-Konto zu entsperren (Tipp: Wenn Sie einen Wiederherstellungsschlüssel haben, verwenden Sie diesen, um schnell wieder auf das Konto zuzugreifen ).
Wurde Ihr Apple ID-Konto kürzlich gesperrt und haben Sie in diesem Fall erneut Zugriff darauf? Lassen Sie es uns wissen, indem Sie unten einen Kommentar hinterlassen.
