In letzter Zeit wurde in den Büros in Cupertino, Kalifornien, mehr über bevorstehende Apple-Produkte berichtet als über die große Lieferkette des Unternehmens in Asien.
Laut William Turton von Outline, der sich ein Video einer einstündigen Besprechung angesehen hat, die von ehemaligen NSA-Ermittlern gehalten wurde, um etwa 100 Apple-Spitzenangestellte darüber aufzuklären, wie vertrauliche Informationen an die Presse gelangen.
Die Präsentation mit dem Titel "Stoppt die Vertraulichkeit von Leakern bei Apple" wurde von Apples Direktor für globale Sicherheit, David Rice, Direktor für weltweite Ermittlungen, Lee Freedman, und Jenny Hubbert, die im Kommunikations- und Schulungsteam für globale Sicherheit von Apple arbeiten, geleitet.
In der Präsentation wurden die Mitarbeiter über die Möglichkeiten unterrichtet, „zu verhindern, dass Informationen Konkurrenten, Fälscher und die Presse erreichen.“ Das Apple Global Security Team beschäftigt eine nicht genannte Anzahl von Ermittlern auf der ganzen Welt.
"Wenn ich ein Leck in der Presse sehe, ist das für mich ein harter Schlag", sagte ein Apple-Mitarbeiter. "Es macht mich wirklich krank." Ein anderer Mitarbeiter sagte, wenn ein Apple-Mitarbeiter vertrauliche Informationen preisgibt, würden sie "uns alle im Stich lassen".
"Es ist unser Unternehmen, der Ruf des Unternehmens, die harte Arbeit der verschiedenen Teams, die an diesem Zeug arbeiten", sagte der Mitarbeiter. Tim Cook versprach 2012 öffentlich, dass Apple die Geheimhaltung verdoppeln würde. Also, wie hat das geklappt??
Greg Joswiak, Vice President für iOS-Produktmarketing bei Apple:
Dies ist eine große Sache für Tim geworden. In der Tat sollte es für alle bei Apple wichtig sein, dass wir dies nicht länger tolerieren können. Ich vertraue tief in meiner Seele darauf, dass wenn wir kluge Leute einstellen, sie darüber nachdenken, sie dies verstehen und letztendlich das Richtige tun, und das ist, um den Mund zu halten.
Apple ist aktiv auf der Suche nach Leckern, die seine „One More Thing“ -Überraschungen verderben würden.
Laut Jenny Hubbert:
Also haben Sie Tim sagen hören: "Wir haben noch eine Sache." Was ist das noch für eine Sache? Überraschen und erfreuen. Überraschen und erfreuen Sie sich, wenn wir der Welt ein Produkt vorstellen, das nicht durchgesickert ist. Es ist unglaublich wirkungsvoll, auf eine wirklich positive Art und Weise. Es ist unsere DNA. Es ist unsere Marke. Aber wenn Leckagen austreten, ist das noch schlimmer. Es ist ein direkter Hit für uns alle.
In den letzten Monaten hat Apple die Lücken in der Lieferkette so weit geschlossen, dass mehr vertrauliche Informationen von Apples Standorten in Kalifornien als von den Fabriken im Ausland abgerufen werden.
"Letztes Jahr war das erste Jahr, in dem Apple-Standorte mehr als die Lieferkette durchgesickert sind", sagte Rice den versammelten Mitarbeitern. "Letztes Jahr kamen mehr Dinge von Apple-Standorten als von unserer gesamten Lieferkette zusammen."
Dies ist eine bemerkenswerte Leistung, da die Vertragshersteller von Apple bis zu drei Millionen Mitarbeiter beschäftigen, wenn das Unternehmen die Produktion hochfährt. All diese Mitarbeiter müssen jedes Mal überprüft werden, wenn sie das Werk betreten oder verlassen.
Der iPhone-Hersteller hat sich "den Arsch gesprengt", um Leckagen in der Lieferkette zu verhindern, und Rice beschrieb die Bemühungen als "Grabenkrieg ohne Unterbrechung", insbesondere mit "sehr talentierten Gegnern" und Schwarzmarktverkäufern, die "Top-Dollar" für Apple-Teile anbieten.
Das Gehäuse eines Produkts ist das schlechteste Teil. „Wenn Sie ein Gehäuse haben, wissen Sie ziemlich genau, was wir versenden werden“, sagt Rice und fügt hinzu, dass die gestohlenen Teile häufig in Huaqiangbei landen, einem der größten Elektronikmärkte der Welt in Shenzhen, Südchina.
"Es gibt eine ganze Menge Leute, die versucht werden können, denn was passiert, wenn ich Ihnen zum Beispiel drei Monatsgehälter anbiete?" In einigen Fällen wurde ein Gehalt von bis zu einem Jahr für den Diebstahl von Produkten aus der Fabrik belohnt “, sagte Rice.
2013 war ein besonders schmerzhaftes Jahr für Apple, da das Unternehmen vor der Ankündigung des iPhone 5c etwa 19.000 gestohlene Gehäuse zurückkaufen musste und anschließend weitere 11.000, bevor die Telefone an Kunden ausgeliefert wurden. "Also kaufen wir so schnell wir können, um zu versuchen, es aus jedem Blog auf der Erde herauszuhalten", sagte Rice.
So viele Apple-Gehäuse wurden seit 2013 gestohlen:
- 2014-387 Gehäuse gestohlen
- 2015-57 wurden Gehege gestohlen, von denen 50 in der Ankündigungsnacht aufgehoben wurden
- 2016-4 Gehäuse gestohlen
Vor einigen Jahren begann Apple, Spuren von unveröffentlichten Produkten aus iOS-Builds zu entfernen.
Der erneute Fokus auf das Verhindern von Lecks liegt auf der vollen Anzeige, und es gibt praktisch noch keine Lecks von iPhone 8-Komponenten, anders als in den Jahren zuvor, als neue iPhone-Teile monatelang zuvor aus asiatischen Fabriken austraten.
Nicht einmal Bloombergs Mark Gurman, der früher mit 9to5Mac arbeitete, konnte iPhone 8-Teile erhalten. Rice "erzählte freudig" einen Blog-Beitrag von John Gruber von Daring Fireball, in dem er Gurman dafür kritisierte, dass er vor der Veröffentlichung keine Details zu Apples neuem HomePod-Lautsprecher hatte.
Wie viele andere Hersteller verwendet Apple seit langem Spezialetuis, um iPhone-Prototypen beim Testen in der Natur zu verbergen. Trotzdem ist keine Sicherheit perfekt, so dass Leckagen eine Tatsache des Lebens bleiben. Sicherheit kommt immer auf den menschlichen Faktor an, wie wir beim iPhone 4 gesehen haben.
Für einen detaillierten Überblick über Apples Verpflichtung zur Wahrung des Unternehmensgeheimnisses empfehle ich Adam Lashinksys Buch „Inside Apple“, das im iBooks Store für 14,99 US-Dollar erhältlich ist.
