Die Menschen in Indien haben mobile Geldbörsen weithin akzeptiert. Laut einem Bericht des Daten- und Analyseunternehmens GlobalData aus dem letzten Jahr ist Indien einer der weltweit führenden Märkte für mobile Geldbörsen. 55,4% der Umfrageteilnehmer gaben an, über eine mobile Geldbörse zu verfügen und diese im Alltag zu verwenden.
Der Verdienst dieser Änderung geht an Smartphone-Hersteller und indische Telekommunikationsdienstleister. Mit 4G-fähigen Smartphones, die zu erschwinglichen Preisen erhältlich sind, setzen die mobilen Benutzer neben Bargeld und der Verwendung von Debit- / Kreditkarten auch auf app-basierte Transaktionen. Die indische Wirtschaft verfügt nun über alle drei Modelle. Bargeld, App-basierte und Kredit- / Debitkarte.
Auf dem indischen Markt gibt es einige etablierte Player wie Paytm und Google Pay, und auch neue Mobile Wallets versuchen, mit einigen zusätzlichen Funktionen einen guten Marktanteil zu gewinnen. Eine solche mobile Geldbörse ist "True Balance". True Balance wurde 2016 ins Leben gerufen und zielt darauf ab, hauptsächlich Benutzern ohne Bankverbindung finanzielle Freiheit zu bieten. Nach Angaben des Unternehmens hat die App mehr als 60 Millionen Downloads gesammelt und bietet den Benutzern ein sicheres, schnelles und komfortables Transaktionserlebnis.
Darüber hinaus ist die Balance Check App nach und nach in das Ökosystem für Versorgungs- und Geschenkkarten übergegangen, um den Millennials einige zusätzliche Funktionen zu bieten. Wir bei Gizbot haben mit Sean Yu, Vice President bei Balancehero India Private Ltd, der Muttergesellschaft von True Balance, gesprochen, um mehr über die nach und nach aufkommende mobile Geldbörse zu erfahren. Wir wollten verstehen, was der USP von True Balance ist und wie die neue mobile Geldbörse ihren Platz in der indischen Wirtschaft einnimmt. Hören wir es vom Vice President bei Balancehero.
Was ist der USP von True Balance? Warum sollte jemand True Balance verwenden, wenn der Markt bereits etablierte Apps wie PayTm, Freecharge usw. Anbietet??
Mit der Einführung der Wallet-Funktion entwickelt sich die App schrittweise von einer "Balance Check App" zu einer "Utility Payment and Gift Card App". Vor kurzem hat True Balance eine Partnerschaft mit BBPOU geschlossen, einem von der RBI konzipierten System, um die schnelle und einfache Zahlung von Strom- und Gasrechnungen zu ermöglichen Durch die Partnerschaft mit BBPOU können Benutzer den größtmöglichen Nutzen beim Tätigen von Zahlungen ziehen und die True Balance-Funktionen wie Zinssenker, Smart Alerts und One Tap Recharge nutzen.
Wir arbeiten an einer digitalisierten Wirtschaft und an unserem Zielgebiet, dem ländlichen Indien. Bargeld ist immer noch der bevorzugte Modus. Deshalb bemühen wir uns ständig, Produkte zu entwickeln, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. was unseren Kontext für Kleinkredite für Versorgungsleistungen festlegt.
Die Telekommunikationsanbieter bieten nun auch Cashbacks für mobile Rechnungszahlungen an, die über ihre Inhouse-Apps erfolgen. Wie wirkt es sich auf die Popularität von True Balance aus und wie kämpfen Sie gegen die Konkurrenz??
Die Cashback-Optionen der Telekommunikationsbetreiber tragen zum Marktwachstum bei, was wiederum zu mehr Geschäftsmöglichkeiten und Erkenntnissen führt. Unser Ziel ist es, nicht nur Rückzahlungen zu leisten, sondern auch das Geschäft zu erweitern, indem wir mehr Nutzer akkumulieren und Finanzdienstleistungen anbieten. Dazu bieten wir mobile Zahlungsdienste, Kleinkredite, mobile Geldüberweisungen usw. an, insbesondere für Benutzer ohne Bankverbindung. Im Großen und Ganzen wird der Mobilfunkmarkt wachsen und wir müssen schließlich nach besseren Diensten und Produkten suchen. Indien setzt derzeit auf digitale Lösungen, da die Regierung auch die Initiative ergreift, um dies durch verschiedene Programme zu unterstützen. Dies würde uns helfen, diesen Service auf 1 Million digitale Touchpoints zu bringen, was bis Dezember 2018 100 Millionen Benutzern ohne Bankverbindung ermöglichen würde. Nächstes Jahr werden sich unsere digitalen Touchpoints auf 10 Millionen ausbreiten und unsere Vision, bis Dezember 2019 "nächste Milliarden Benutzer" zu berühren, verwirklichen.
Wir verstehen uns als Wegbereiter für die Bereitstellung umfassender Finanzdienstleistungen für Next-Billion-Nutzer und nähern uns dem Traum vom digitalen Indien. Wir wollen unseren Nutzern, Mitarbeitern sowie unseren Stakeholdern und Investoren einen Mehrwert bieten.
Wie wollen Sie diese Ziele in den kommenden Jahren erreichen??
Wir möchten dies tun, indem wir unsere derzeitige Basis lokal platzierter digitaler Touchpoints erweitern und innovative, sichere Finanzlösungen schaffen. Diese digitalen Berührungspunkte wären vollständig geschult und wären für die ländliche Bevölkerung Indiens unsere Ermöglichungspunkte, selbst wenn sie über ein Feature-Telefon verfügen. Wir konzentrieren uns sehr auf die einheimische Kommunikation; Sei es unsere App oder Videos, um die Funktionen / Verwendung mit größter Einfachheit zu erklären. Dies würde ein nachhaltiges Geschäftsmodell für unsere digitalen Touchpoints und ein für beide Seiten vertrauenswürdiges Geschäftsumfeld schaffen.
Der digitale Zahlungsmarkt in Indien ist einer der größten und am schnellsten wachsenden Märkte. Wir konnten uns als Nummer 1 der Balance Checking Utility-App im Google Play Store positionieren. Als nächsten Schritt suchen wir nach Finanzpartnern, mit denen wir die Datenbank durchsuchen und über unser digitales Touchpoint-Netzwerk und ein alternatives Kreditbewertungssystem verschiedene Dienste für unsere Nutzerbasis bereitstellen können. Unsere Roadmap orientiert sich an unserer Mission, den nächsten Milliarden Nutzern mit Offline-Banking verschiedene Finanzdienstleistungen anzubieten.
Welche Sicherheitsstandards werden von True Balance eingehalten? Wie stellen die Entwickler sicher, dass die Aufzeichnungen und mobilen Zahlungen der Kunden sicher sind??
Wie bei den meisten Geschäftsmodellen in Indien und vor allem, wenn Sie sich mit Fintech beschäftigen. man kann die Wichtigkeit der Sicherheit nicht ignorieren. Wir verfügen über ein hochsicheres, lokalisiertes Datenbanksystem, regelmäßige Audits, automatische Warnmeldungen, die regelmäßig und rund um die Uhr ausgeführt werden, und dedizierte Teams, um Betrug, Kirschpflücker, Abweichungen oder verdächtige Aktivitäten ständig zu überprüfen. Durch sofortige Alarm- und Nachrichtensysteme sind wir in der Lage, solche Fälle in Echtzeit zu beheben, und wir haben noch nie einen Datenverlust erlebt. Wir sind ständig bemüht, die Sicherheit sowohl für unsere internen Systeme als auch für unsere Benutzer zu verbessern, um sicherzustellen, dass ihr Geld und ihre Transaktionen bei uns sicher sind.
Was können wir mehr von True Balance erwarten, zusätzlich zum 'Refer and earn'-Modell, der Datennutzungsfunktion, mobilen Zahlungen usw?
Mit den neuen Geldern, die in Wallet eingehen, wurde ein zusammenhängender Teil zur Förderung der Vision des Unternehmens, die Next-Billion-Benutzer zu berühren und finanzielle Freiheit zu schaffen. Für die nächsten 2-3 Jahre wollen wir die Finanzplattform in Indien sein. Zahlung, Überweisung und Ausleihe sind die drei Hauptbereiche, auf die wir uns konzentrieren. Seit Einführung des Portemonnaies sind unsere Einnahmen aus unserer derzeitigen Servicelinie stetig gestiegen. True Balance entwickelt das Konzept der Kleinkredite, das sich auf den angenommenen Markt von 2022 mit 3,5 Billionen US-Dollar konzentrieren soll. Auf diese Weise können Benutzer in ländlichen Gebieten die Finanzdienstleistungen auch dann nutzen, wenn sie keine Bankkonten haben. Diese Strategie wird dazu beitragen, die Vorteile von Finanzdienstleistungen für das indische Publikum zu steigern.
Welche Markteinführungsstrategie verfolgen Sie, um das ländliche Indien zu erreichen? Suchen Sie eine Partnerschaft mit anderen Organisationen??
Wir führen eine spezielle Marketing-Aktivität mit dem Namen Member Get Member (MGM) durch. Wenn die True Balance-App an einen Freund weitergeleitet wird, können beide Parteien einige kostenlose Punkte sammeln. Daher nutzen die meisten unserer Nutzer das MGM-Marketing, was letztendlich zu einer Erhöhung unserer Nutzerbasis führt. Als solches ist unsere Benutzerbasis nicht nur durch den Google Play Store stetig gewachsen, sondern die Benutzerakquise erfolgt über unseren eigenen MGM-Kanal.
Wir suchen eine Partnerschaft mit anderen Unternehmen in Bezug auf Reise- und Hotelbuchungen, Versicherungen, E-Commerce und Aufladedarlehen.
Welche wichtigen Angebote von True Balance in Bezug auf Produkte und Dienstleistungen werden Ihrer Meinung nach den Verbrauchern im ganzen Land wirklich zugute kommen??
True Balance plant den Einstieg in neue Geschäftsbereiche wie E-Commerce für Mobilteile, Versicherungen, Aufladekredite, Reise- und Hotelbuchungen usw. Das Programm zielt darauf ab, allen True Balance-Kunden zu ermöglichen, mit jedem Service Vorteile zu erzielen. Alles, was mit Kleinfinanzierungen zu tun hat und zu unserem Kundencharakter und unserer Natur passt, steht derzeit im Mittelpunkt und wird unser Schwerpunkt sein.
Was sind Ihre Schwerpunkte für Indien? Was für Kunden haben Sie in Indien??
Letztes Jahr haben wir uns darauf konzentriert, unsere Benutzerbasis und dann unsere Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Unsere Firma hat die PPI-Lizenz im Juli 2017 erhalten und wir haben unsere Brieftasche im November 2017 auf den Markt gebracht. In diesem Jahr befinden wir uns in der Übergangsphase vom Versorger zum Finanzdienstleister. Unser Fokus für die nächsten 2-3 Jahre wäre es, Menschen in Indien eine kleine Finanzierung zu bieten. Zahlungen, Überweisungen und Kredite sind die drei Hauptbereiche, auf die wir uns konzentrieren. Unsere Zielgruppe wäre der ländliche Teil Indiens, und unsere Nutzerbasis befindet sich in Tier 2- und 3-Städten. Jetzt bieten wir auch einen Postpaid-Balance-Check und andere Funktionen wie DTH-, Strom- und Gaszahlungen an.
Urteil
True Balance scheint in die richtige Richtung zu gehen, um sich als eine vollwertige mobile Geldbörse zu etablieren, die den Anforderungen indischer Mobilfunknutzer gerecht wird. Die App hat kürzlich ihre KYC-Registrierung abgeschlossen. Diese Entwicklung wird Benutzern helfen, mehr Anwendungsfälle von der App abzurufen, und ihnen ermöglichen, "unbegrenztes Geld" auszugeben. Wenn Sie im täglichen Gebrauch mobile Geldbörsen verwenden, können Sie True Balance ausprobieren. Teilen Sie uns Ihre Erfahrungen mit der Anwendung und die zusätzlichen Funktionen mit, die Sie für Ihren Alltag hilfreich finden.
