Die beliebte GasBuddy-App bereitet einigen iPhone-Nutzern Probleme. In einem Memo an die Mitarbeiter sagt Apple, es arbeite mit dem App-Entwickler zusammen, um das Problem zu lösen. In der Zwischenzeit wurde die App aus dem App Store gezogen.
In dem mit MacRumors geteilten Memo heißt es, dass betroffene iPhones eine Respring-Schleife mit einem schwarzen Bildschirm und einem sich drehenden Rad sehen. Das Unternehmen gibt an, dass das Problem in den letzten Tagen aufgetreten ist. Das Problem betrifft einige iPhone 8-, iPhone 8 Plus-, iPhone X-, iPhone XS- und iPhone XS Max-Mobiltelefone, die dazu führen, dass sie nicht mehr reagieren.
Außerdem wird den Mitarbeitern von Genius Bar empfohlen, das Problem auf den betroffenen iPhones zu beheben, indem ein Neustart erzwungen und die App anschließend gelöscht wird. Wenn dies nicht funktioniert, werden die Mitarbeiter aufgefordert, den Standardserviceprozess fortzusetzen.
In einer an MacRumors gesendeten Nachricht sagt GasBuddy, dass es "ein Update schnell vorbereitet" und "das zugrunde liegende Problem löst". Das Unternehmen veröffentlicht eine ähnliche Nachricht auf Twitter.
Wir sind uns bewusst, dass einige Leute Probleme mit unserer iOS-App haben. Wir bereiten gerade ein Update vor, von dem wir glauben, dass es das Problem löst, und stellen fest, dass unsere App vorübergehend nicht zum Download zur Verfügung steht, um die Anzahl der potenziell betroffenen Benutzer zu begrenzen.
- GasBuddy (@GasBuddy) 22. Oktober 2018
GasBuddy wurde bereits 2010 zum ersten Mal für das iPhone veröffentlicht. Es bietet Benutzern eine einfache Möglichkeit, die örtlichen Gaspreise zu überprüfen und dabei Geld zu sparen. Es hilft Ihnen auch dabei, Angebote in Convenience-Stores in Ihrer aktuellen Region zu finden.
Zweifellos werden Apple und GasBuddy dieses Problem bald beheben. Wenn sie dies tun, werden wir diesen Beitrag aktualisieren.
Tritt dieses Problem auf Ihrem iPhone auf? Lass uns wissen.
