Apples Untersuchungsberichte besagen, dass bei einigen Kunden LTE-Verbindungsprobleme mit dem neu veröffentlichten iPhone XS und iPhone XS Max auftreten. Das Problem hat Apple laut MacRumors gezwungen, ein Outreach-Programm zu implementieren.
Laut einem Mittwochsbericht hat Apple Kontakt zu Kunden, die sich über Verbindungsprobleme mit ihren neuen Mobiltelefonen beschwert haben. In einigen Fällen fordert das Unternehmen Benutzer auf, einen Basisband-Logger zu installieren, um die Mobilfunkverbindung zu verfolgen. Anschließend verwenden Apple-Ingenieure Datenprotokolle, um das Problem zu beheben.
@reneritchie Apple hat sich gerade an mich gewandt, um zu prüfen, ob ich einige Fragen zu meinen Xs Max-Empfangsproblemen beantworten kann. Einige betroffene Benutzer werden gebeten, einen Basisband-Logger zu installieren, um meine Verbindung zum Tower zu verfolgen
- Devin Meredith ??? (@ Devmer11) 3. Oktober 2018
Laut MacRumors haben einige betroffene Benutzer weniger Balken und ein schlechteres Signal festgestellt. Dies wird jedoch nicht als universelles Problem angesehen. Wenn das Problem erkannt wird, wird es höchstwahrscheinlich mithilfe eines Firmware-Updates behoben.
LTE-Konnektivität ist nur eines der Probleme, mit denen einige frühe iPhone XS- und iPhone XS Max-Benutzer konfrontiert sind. Einige beschweren sich über ein Problem mit dem Aufladen des Akkus, andere kritisieren den sogenannten „Schönheitsmodus“ der Telefone, durch den Selfies unnatürlich wirken. Das Problem mit dem Aufladen des Akkus wird mit dem neuesten Beta-Update für iOS 12.1 behoben.
Neue iPhones leiden immer unter einigen frühen Problemen. Glücklicherweise werden die meisten Probleme durch Software-Updates schnell behoben. Wenn Sie auf ein Problem stoßen, wenden Sie sich am besten sofort an Apple oder Ihren Mobilfunkanbieter.
Das iPhone XS und das iPhone XS Max wurden letzten Monat angekündigt und veröffentlicht. Das iPhone XR wurde ebenfalls im September angekündigt und kommt am 26. Oktober in die Läden.
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