Ein neuer Bericht soll Aufschluss darüber geben, dass Google Assistant, einer der beliebtesten digitalen Assistenten in freier Wildbahn, über menschliche Prüfer verfügt, die möglicherweise persönliche Gespräche abhören können.
VERDRAHTET Der Bericht basiert auf einer Geschichte des belgischen öffentlich-rechtlichen Senders VRT. Das Netzwerk konnte über 1.000 Audioaufnahmen von einem Google-Vertragspartner ermitteln, der ursprünglich mit der Überprüfung der von Google Assistant aufgezeichneten Audiodaten beauftragt war. Der aufgezeichnete Ton wurde von einer Vielzahl von Geräten aufgenommen, einschließlich intelligenten Lautsprechern, Sicherheitskameras und Telefonen.
Google hat bereits bestätigt, dass es mehr als 0,2% der Uploads anonym abschreibt, um seine Technologie zu verbessern. Interessanterweise zeichnen jedoch die versehentlichen Aktivierungen von Google Assistant potenziell private Konversationen auf. Zum Beispiel ergab eine Aufnahme, dass das fragliche Paar ihren Status als Großeltern, ihre physische Adresse und die Stimmen ihres Enkels und ihres Sohnes identifizierte.
Einige dieser erfassten Fragmente von Telefonanrufen und privaten Gesprächen. Dazu gehören Ankündigungen, dass jemand das Badezimmer brauchte, und anscheinend Diskussionen über persönliche Themen, darunter die Wachstumsrate eines Kindes, die Wundheilung und das Liebesleben eines anderen.
Es wird spekuliert, dass diese Praxis möglicherweise gegen die Allgemeinen Datenschutzbestimmungen in der Europäischen Union verstößt. In einem der alarmierenderen aufgezeichneten Momente enthält der Bericht einen Vorfall, bei dem Google Assistant eine Frau in Not aufzeichnete:
In einem Fall, so der Auftragnehmer, habe er eine Aufnahme transkribiert, in der eine Frau sich anhörte, als sei sie in Not. "Ich hatte das Gefühl, dass es sich um körperliche Gewalt handelt", sagte er in den englischen Untertiteln des VRT-Videoberichts. "Es werden echte Menschen, denen man zuhört, nicht nur Stimmen." Der Auftragnehmer führt weiter aus, dass Google keine klaren Richtlinien dazu gegeben habe, was die Arbeitnehmer in solchen Fällen tun sollten, wenn überhaupt.
Was Google im Zusammenhang mit diesem Bericht betrifft, hat das Unternehmen anscheinend eine Untersuchung des Auftragnehmers in der Geschichte eingeleitet, da Google angibt, dass sie gegen Datenschutzrichtlinien verstoßen haben.
Dies ist nicht das erste Mal, dass wir von so etwas erfahren. Im April dieses Jahres erschien ein Bericht von Bloomberg Tausende von Amazon-Mitarbeitern hörten sich Sprachaufnahmen an, die von Echo aufgenommen wurden.
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