Apple bestätigte am Mittwoch, dass einige seiner 2018 iPad Pros mit einer leichten Biegung im Aluminiumgehäuse ausgeliefert werden. Nach einem viralen YouTube-Video und mehreren Anwenderbeschwerden gab das Unternehmen The Verge eine Erklärung ab, wonach die Verbiegung ein Ergebnis des Herstellungsprozesses ist und das iPad weder verschlechtern noch beeinträchtigen sollte.
Laut Apple ist die Biegung das Ergebnis eines Abkühlungsprozesses, bei dem die Metall- und Kunststoffkomponenten des iPad Pro während der Herstellung einbezogen wurden. Beide Größen des neuen iPad Pro können es ausstellen.
[…] Dieses Problem scheint beim LTE-Modell ausgeprägter zu sein, da ein Kunststoffstreifen die flachen Aluminiumseiten des iPads aufbricht. Hier teilt die Antennenleitung zwei Metallteile, von denen einige Benutzer eine Biegung bemerkt haben. Apple sagte jedoch nicht, dass der wahrgenommene Fehler streng auf das zellulare iPad Pro beschränkt ist, und einige Käufer des WLAN-Modells behaupten, ihm ebenfalls begegnet zu sein.
Apple gab an, bei den diesjährigen iPad-Pros keine überdurchschnittlichen Rücklaufquoten zu verzeichnen, und es gibt kein Wort darüber, ob es seinen Einzelhandelsgeschäften Sonderbestellungen zu diesem Thema übermittelt hat. Einige Kunden gaben an, dass sie bei dem Versuch, ihre verbogenen iPads auszutauschen, von Apple-Mitarbeitern angewiesen wurden, einen teuren AppleCare + -Anspruch einzureichen.
Wenn mein iPad dennoch verbogen wäre, würde ich es mit Sicherheit zum Tausch in den Laden zurückbringen. Und wenn ich auf einen Pushback stoßen würde, würde ich darauf hinweisen, dass Apple das Problem erkannt hat. Um ehrlich zu sein, ist es nett zu sehen, dass Apple sich so früh zu einem Problem äußert, aber ich hätte mir mehr Anweisungen zu Optionen für unglückliche Besitzer gewünscht.
Immerhin geht es hier um ~ 1000-Dollar-Maschinen. Sie sollten wahrscheinlich nicht verbogen kommen ... wie leicht sie auch sein mögen.
Quelle: The Verge
