Was tun, wenn Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung verwenden und sich nicht anmelden oder Ihr Kennwort zurücksetzen können?

In der heutigen Zeit besteht die Möglichkeit, dass Ihre verschiedenen Passwörter kompromittiert werden. Dies kann passieren, auch wenn Sie so gut wie alle Vorsichtsmaßnahmen getroffen haben.

Eine der am weitesten verbreiteten und beliebtesten Vorsichtsmaßnahmen war die Einführung der Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA). Für Unwissende benötigt 2FA eine zweite Eingabe des Benutzers, wenn Sie sich in Ihrem Konto anmelden.

Zum Glück hat sich Apple in den letzten Jahren der Bewegung angeschlossen, um die Apple IDs zu schützen. Es kann jedoch vorkommen, dass Sie Ihr Kennwort vergessen, Ihr Gerät nicht zur Hand haben und gesperrt sind.

Wir werden uns ansehen, was Sie tun können, wenn Sie gesperrt sind und sich nicht anmelden oder Ihr Apple ID-Passwort zurücksetzen können.

Was ist die Zwei-Faktor-Authentifizierung??

In der Vergangenheit war Ihr Benutzername und Ihr Passwort die einzige Möglichkeit, sich bei Ihrem Konto anzumelden. Dies war offensichtlich kein guter Weg, um Ihre privaten Informationen und aus den falschen Händen zu halten.

Bestätigung in zwei Schritten

Die Bestätigung in zwei Schritten war die erste Möglichkeit, eine zusätzliche Sicherheitsebene hinzuzufügen. Grundsätzlich mussten Sie einen Code eingeben, der auf Ihrem Gerät angezeigt wurde.

Die Two-Factor-Authentifizierung (2FA) ist eine noch sicherere Methode, um sich bei Ihren verschiedenen Konten anzumelden. In der Welt von Apple ist 2FA direkt in Ihre verschiedenen Apple-Geräte integriert, einschließlich iPhones, Macs, Apple Watchs und mehr.

Bei Aktivierung können Sie Ihr Konto auf verschiedene Arten überprüfen. Apple nutzt die folgenden Vorteile:

  • Vertrauenswürdige Geräte
  • Vertrauenswürdige Telefonnummern
  • Bestätigungscodes

Was tun, wenn 2FA nicht verfügbar ist??

Von Zeit zu Zeit kann es vorkommen, dass die 2FA-Methode nicht verfügbar ist. Apple bietet Ihnen verschiedene Möglichkeiten, sich weiterhin in Ihrem Konto anzumelden.

Konto-Wiederherstellung

Wenn Sie die anderen Methoden für den Zugriff auf Ihr Konto bereits ausgeschöpft haben, fühlen Sie sich möglicherweise hilflos. Zum Glück gibt es noch eine Option, die Sie ausprobieren können, bevor Sie ganz aufgeben.

Wie erwartet können Sie die Kontowiederherstellung von Ihrem iOS- oder MacOS-Gerät aus beantragen. Gehen Sie folgendermaßen vor, um die Wiederherstellung des Kontos auf Ihrem iOS-Gerät anzufordern:

  1. Öffnen die Einstellungen.
  2. Wählen Melden Sie sich bei Ihrem Gerät an.
  3. Zapfhahn Sie haben noch keine Apple ID oder haben diese vergessen.
  4. Zapfhahn Apple ID vergessen.
  5. Geben Sie Ihre Apple ID ein und tippen Sie auf Weiter.
  6. Geben Sie die Ihrem Konto zugeordnete Telefonnummer ein.
  7. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Wenn Sie die Wiederherstellung Ihres Kontos von Ihrem Mac anfordern müssen, gehen Sie folgendermaßen vor:

  1. Gehe zu Apple-Menü > Systemeinstellungen.
  2. Wählen iCloud.
  3. Klicken Apple ID oder Passwort vergessen.
  4. Geben Sie die Ihrem Konto zugeordnete Telefonnummer ein.
  5. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm.

Spielen Sie das Wartespiel

Nachdem Sie eine Kontowiederherstellung beantragt haben, können Sie nicht mehr viel tun. Apple sendet eine E-Mail an Ihr Apple ID-Konto, die eine Bestätigung der Anfrage darstellt.

In dieser E-Mail erfahren Sie auch, wann die Wiederherstellung ausgeführt wird. Das Problem ist, dass dieser Vorgang einige Tage dauern kann. Offensichtlich ist dies weniger als ideal, da Sie keinen Zugriff auf Ihr Konto haben.

Nach Abschluss des Vorgangs erhalten Sie entweder eine SMS oder einen Anruf. Von dort erhalten Sie Anweisungen, die befolgt werden müssen, um wieder auf Ihr Konto zugreifen zu können.

Holen Sie sich Ihr Konto schneller zurück

Wie oben erwähnt, ist es offensichtlich nicht ideal, wenn Sie länger als ein paar Tage von Ihrer Apple ID ausgeschlossen bleiben. Mit Apple können Sie auch versuchen, die Wiederherstellung des Kontos zu beschleunigen.

Dazu benötigen Sie dieselbe Kreditkarte, die bei Apple hinterlegt ist. Von dort aus können Sie zu iforgot.apple.com gehen und nach einer Option suchen, um Ihre Kreditkartendaten zu bestätigen.

Wenn Sie diese Option erhalten, können Sie Ihre Karteninformationen eingeben und den Vorgang beschleunigen. Wenn Sie jedoch ständig aufgefordert werden, Sicherheitsinformationen einzugeben, müssen Sie sich an den Kartenaussteller wenden.

Es lässt sich nicht genau sagen, wie viel schneller die Eingabe Ihrer Kartendaten ist. Es ist jedoch ein weiterer Schritt, den Sie unternehmen können, um die Dinge etwas zu beschleunigen.

Fazit

Nachdem Sie wieder auf Ihr Konto zugreifen konnten, sind wir sicher, dass Sie versucht sind, 2FA zu deaktivieren. Wir können nicht genug betonen, wie wichtig es ist, das nicht zu tun.

2FA erfüllt einen großartigen Zweck und sorgt dafür, dass Ihr Konto jederzeit geschützt ist. Also, sobald Ihr Konto wieder eröffnet wurde, machen Sie nichts Unüberlegtes und entfernen Sie dies von Ihrem Konto.

Wenn Sie nach der Beantragung der Kontowiederherstellung weiterhin Probleme haben, müssen Sie sich an den Apple Support wenden. Teilen Sie uns unbedingt mit, wenn Sie auf weitere Probleme stoßen und Fragen zum Vorgang haben.