Diese Woche sah noch ein anderer Punktaktualisierung von Apple, um ein Problem zu beheben, diesmal für ein Problem, das erstmals Ende Oktober vorgestellt wurde. Wir haben auch die Veröffentlichung einer App gesehen, auf die wir seit einem Jahr von Adobe gewartet haben - eine, die viele von uns überwältigt, stellt sich heraus. Apple überraschte uns mit einer willkommenen Integration elektronischer Patientenakten. Jetzt, wenn nur der Rest der Gesundheitsbranche aufholen würde. Gedanken zu all dem Zeug in der Zusammenfassung des Redaktionsschalters dieser Woche.
iOS 13.2.2 und der unerbittliche Veröffentlichungsplan
Die Veröffentlichung von iOS 13.2 enthüllte unerwünschtes neues Verhalten: Sehr aggressive RAM-Verwaltung, die die Hintergrund-App-Prozesse auf den iPhones und iPads vieler Benutzer zum Erliegen brachte. Das Problem trat insbesondere bei Geräten mit eingeschränktem RAM auf, aber auch bei neueren Geräten trat das Problem auf, je nachdem, welche Apps verwendet wurden.
Apple hat in der vergangenen Woche iOS 13.2.2 (zusammen mit einem identischen iPadOS-Release) eingeführt, um das Problem zu beheben.
Apple unterhält jetzt fünf verschiedene Betriebssystem-Codebasen: macOS, iOS, iPadOS, tvOS und watchOS, nachdem iPadOS dieses Mal von iOS getrennt wurde. Darüber hinaus steht Apple und seinen Anbietern ein unablässiger jährlicher Upgrade-Zyklus bevor, der mit seiner größten Produktankündigung des Jahres - der Einführung des neuen iPhones - verbunden ist.
Ist diese Strategie langfristig nachhaltig? Ich habe diese Frage letzte Woche gestellt und habe seitdem darüber nachgedacht, und ich habe immer noch keine sehr gute Antwort.
Dieses Jahr hat definitiv einige Probleme aufgedeckt. Ich glaube nicht, dass sie unüberwindlich sind, aber ich höre immer wieder Beschwerden bei Apple - manchmal anonym, manchmal öffentlich von ehemaligen Mitarbeitern - was darauf hindeutet, dass dies kein neues Phänomen ist, sondern der unermüdliche Drang nach Neuheit und ein sehr dezentraler Start-up-Stil Die Managementkultur hat das Problem verschärft, da Apples Produktlinien und die zugrunde liegende Technologie im Laufe der Zeit immer komplizierter wurden.
Ich möchte nicht über das gleiche Thema harfen. In der Tat denke ich, Apple verdient Anerkennung, wo es diesmal fällig ist. Es ist gut zu sehen, dass Apple auf Probleme reagiert, die von Benutzern formuliert wurden, und dass alle Ängste, die wir bis 13.3 abwarten müssten, um eine Lösung für dieses Problem zu finden, mit der schnellen Veröffentlichung von iOS 13.2.2 in dieser Woche verflogen sind. Die ständige Wiederholung von Wartungsupdates ist jedoch anstrengend und bestärkt die Idee, dass dies eines der unübersichtlichsten und am schlechtesten koordinierten Betriebssystem-Rollouts von Apple in den letzten Jahren war.
Apple ist führend in der Consumer-Tech-Branche, wenn es darum geht, viele Aspekte seines Geschäfts transparent zu machen - von Fragen der Lieferkette zu Arbeitskräften über Ökostrominitiativen bis hin zu seinem eigentlichen Bericht über datenschutzbezogene Transparenz. Die internen Managementprozesse des Unternehmens und die Priorisierung und Fokussierung der Entwicklung sind jedoch immer noch seine geheime Sauce. Ich erwarte nicht, dass das Unternehmen der Welt einen so wettbewerbsrelevanten Aspekt seines Geschäfts offenbart, aber ich denke, Apple muss offener werden - sowohl in Bezug auf die Art und Weise, wie es mit uns spricht, als auch in Bezug auf die Art und Weise, wie es zuhört uns.
Adobe, Photoshop und das Verwalten von Erwartungen
Adobe nutzte seine MAX-Konferenz in der vergangenen Woche, um eine Reihe von Ankündigungen zu machen und - ein Jahr nach der ersten Ankündigung - eine Version von Photoshop für das iPad bereitzustellen. Es kann kostenlos im App Store heruntergeladen werden. Um es nutzen zu können, ist jedoch ein aktives Creative Cloud-Abonnement erforderlich.
Photoshop für iPad bietet die Möglichkeit, PSD-Dateien auf dem iPad anzuzeigen und zu bearbeiten, unterstützt Ebenen, arbeitet mit dem Apple Pencil und passt viele davon an
Noch bevor es veröffentlicht wurde, beschwerten sich Tester, dass Dinge wie Filter, benutzerdefinierte Pinselbibliotheken und andere Funktionen nirgendwo zu finden sind. Und Adobe hat seinerseits versprochen, Photoshop für iPad im Laufe der Zeit weiter zu iterieren und zu verbessern.
Bisher ist es jedoch ein schwieriger Anfang: Sowohl Benutzer als auch Kritiker haben sich lange und heftig beschwert und die Bewertung des Photoshop-App-Stores auf 2,3 von 5 Sternen herabgestuft. Aufgrund der Beschwerden antwortete Scott Belsky, Creative Cloud-Produktchef von Adobe, dass Sie niemanden glücklich machen würden, wenn Sie versuchen, alle mit einer 1.0-Version glücklich zu machen.
Im App Store müssen Sie nicht lange suchen, um andere Imaging-Apps von Unternehmen zu finden, die Adobe nicht im Namen haben nicht Enttäuschte Benutzer, und vieles hängt davon ab, ob realistische Erwartungen gesetzt werden. Kurz gesagt, diesmal ist es ziemlich klar, dass Adobe auf Photoshop für iPad zu viel versprochen hat und zumindest bisher zu wenig geliefert hat.
Adobe hat den großen Vorteil, dass es eine Reihe von Produkten gibt, auf die kreative Profis angewiesen sind und von denen viele mehr oder weniger abhängig sind. Es ist einfach zu sagen: „Photoshop funktioniert nicht? Probieren Sie stattdessen einfach Pixelmator [oder eine andere App] aus “, da der Benutzer neu lernen muss, wie er die Dinge ausführt, und einen Workflow finden muss, mit dem er seine Arbeit erledigen kann. Aber wenn Sie sich mit einer Lösung zufrieden geben müssen, die von dem Unternehmen stammt, an das Sie Ihren Wagen angehängt haben, und die Ergebnisse sich überstürzt oder unvollständig anfühlen, führt dies zu Unzufriedenheit und Ressentiments, und das ist für Adobe mit Sicherheit kein gutes Ergebnis.
Hoffentlich macht Adobe mit Illustrator für iPad nicht den gleichen Fehler, den sie für 2020 versprechen.
Apple und der traurige Zustand der Gesundheitsakten
Die andere Nachricht, die diese Woche auf meinen Schreibtisch kam und mich wirklich zum Nachdenken brachte, war die Ankündigung von Apple und der US-Veteranenverwaltung (VA), dass das System für elektronische Gesundheitsakten (EHR) der VA jetzt in die iPhone-eigene Gesundheits-App integriert ist. Dies erleichtert es Tierärzten, die über das VA-Netzwerk von Krankenhäusern und Ärzten versorgt werden, ihre Medikamente einzusehen, auf wichtige Unterlagen zuzugreifen und andere Aspekte ihrer Gesundheitsfürsorge zu verwalten - alles von einem einfach zu bedienenden Ort auf ihrem Telefon aus.
Das schlägt sicher mein System. Ich bin kein Tierarzt. Aber ich bin im mittleren Alter und lande mehr in der Arztpraxis, als ich möchte. Ich lebe in einem Gebiet, das von einem einzigen regionalen Gesundheitsdienstleister dominiert wird. Sie besitzen und betreiben die beiden Krankenhäuser in meiner Nähe und beschäftigen fast jeden Arzt und Spezialisten, den ich sehe. Sie besitzen sogar die Labore, in denen ich Blut abnehmen lasse. Außerdem sehe ich noch einige andere Spezialisten, die Teil anderer regionaler Anbieternetzwerke sind.
Ich muss auf nicht weniger als vier Apps zugreifen, um meine Krankenakten zu sehen - keine davon ist leider die Gesundheits-App des iPhones. Ich musste verschiedene Apps aus dem App Store herunterladen, um auf diese Dateien zugreifen zu können. Nachdem ich mich vergangene Woche in einem Editorial auf iDownloadblog über diesen Prozess beschwert hatte, stellte ich fest, dass ich ihn noch herunterladen musste Ein weiterer App, um die Ergebnisse einer kürzlich durchgeführten Blutuntersuchung anzuzeigen, da diese Aufzeichnungen entweder nicht in die anderen Apps integriert wurden oder wer auch immer die Datenabstimmung im Backend verwaltet, an einem Rückstand arbeitet.
Das ist lächerlich. Das Gesetz über die Portabilität und Rechenschaftspflicht von Krankenversicherungen (HIPAA) ist 23 Jahre alt und ebnete den Weg für die derzeitige EHR-Landschaft. Eines der Versprechen dieses Gesetzes - eingebettet in den Namen - war, dass die Patienten bei Bedarf einen vereinfachten und transparenten Zugriff auf alle ihre Unterlagen haben würden.
Was EHR jedoch geworden ist, ist eine stark zersplitterte, balkanisierte Landschaft unterschiedlicher Systeme, die in keiner sinnvollen Weise miteinander sprechen. Daher haben Patienten Mühe, hinter endlosen Sicherheitsfirewalls, die möglicherweise Lippenbekenntnisse zur Vertraulichkeit und Sicherheit der Patienten enthalten, einen Sinn für den Speicherort ihrer Aufzeichnungen und den Zugriff darauf zu finden.
Ich denke nicht, dass EHR-Systeme stark für eine Aufgabe und nur für eine Aufgabe optimiert sind - eine effiziente Abrechnung. Weil es nie mehr als ein paar Tage dauert, bis ich eine Rechnung erhalte, wenn ich eine Zuzahlung vergessen habe oder einen Selbstbehalt habe.
Das System stinkt. Apple hat in diesem Bereich weiterhin Erfolge zu verzeichnen. Das Unternehmen gab bekannt, dass die Integration des Health-App-Supports in mehr als 400 Gesundheitsdienstleister angestrebt wurde (gegenüber 80 im Vorjahr). Ich hoffe, es wird weiter an Fahrt gewinnen.
Ich möchte meine Unterlagen nur an einem Ort haben, an dem ich sie finden kann. Wenn das die iPhone Health App ist, umso besser.
Das sind jedenfalls die großen Apple-Artikel, über die ich diese Woche nachgedacht habe. Wie ist es mit Ihnen? Was geht dich das an Ton aus in den Kommentaren.
