Angela Ahrendts, die Leiterin des Apple-Einzelhandelsgeschäfts, sagte am Freitag in einem Interview mit CNBC, dass sie nicht versuchen werden, Kunden an das teurere iPhone X-Modell zu verkaufen, das in zwei Wochen ankommt.
Sie räumte ein, dass Apple seinen Einzelhandelsmitarbeitern gesagt hat, sie sollten nicht versuchen, Kunden für das kommende, teuerste iPhone X-Modell zu verkaufen:
Intern sagten wir, der Slogan sei "ein iPhone für alle". Ich bevorzuge, dass wir Sie fragen, für wen Sie es kaufen. Was brauchen sie, wenn sie 6 oder 7 Jahre alt sind? Wenn es jemand ist, der sich in etwas anderes hineinlehnt, was brauchen sie dann? Wir machen das mit dem Mac, wir machen das mit dem iPad, warum machen wir das nicht mit dem Telefon??
Hier ist das Video.
Sie lehnte die Vorstellung ab, dass Einzelhandelsjobs aufgrund der Beliebtheit des Online-Shoppings wegfallen würden, weil "die Menschen die menschliche Verbindung wollen, sie wollen einen Ort, an dem sie ihre Produkte abholen können."
Über den wunderschönen Chicago Riverfront Store, Apples bisher erstaunlichsten Laden, der heute um 17 Uhr für die Öffentlichkeit geöffnet ist, sagte sie, dass Apples Einzelhandelsgeschäft sich nicht von der Mode unterscheidet.
"Die Art, wie wir es betrachten, baut eine Beziehung auf", sagte Ahrendts.
"Es ist nichts anderes als Mode - gehst du nicht zu jemandem zurück, der sich wirklich gut um dich gekümmert hat und dem du vertraust, um dich zu einer besseren Version von dir zu machen?"
Das ist alles gut, aber ich verstehe nicht, warum Apple darauf besteht, seine Läden "Town Squares" zu nennen.
