Apple hat am Mittwoch eine aktualisierte Version seiner speziellen Support-App für iPhone und iPad veröffentlicht, die im vergangenen Dezember veröffentlicht wurde und ein überarbeitetes Erscheinungsbild sowie einige neue Funktionen wie eine brandneue Discover-Sektion und eine Themensuche enthält.
Die App verfügt nun über drei Registerkarten am unteren Rand: Entdecken, Hole dir Unterstützung und Konto.
Im Bereich "Entdecken" werden Ihnen automatisch eine Reihe nützlicher Links, Support-Artikel und Informationen zu den Produkten angezeigt, die Sie besitzen und die mit Ihrer Apple ID bei iCloud angemeldet sind.
Zu den rotierenden Bannern am oberen Rand dieses Abschnitts gehören thematische Sammlungen von Support-Artikeln wie "Willkommen bei iOS 11", "Fotos aufnehmen und verwalten", "Lernen Sie Ihr iPhone kennen", "Holen Sie das Beste aus Ihrem iPad Pro heraus" und "Apple" Watch Workout ”und so weiter.
Über das Suchfeld oben auf der Registerkarte "Support anfordern" können Sie schnell die Bibliothek mit Supportartikeln durchsuchen, die auf der Apple-Website gefunden wurden. Die Suchfunktion enthält Empfehlungen für häufig auftretende Probleme und ermöglicht es Ihnen, die Suchergebnisse nach Produkttyp weiter einzugrenzen.
Auf der Registerkarte "Reparatur abrufen" können Sie am einfachsten mit der Fehlerbehebung bei Ihren Geräten beginnen: Wählen Sie einfach eines Ihrer registrierten Apple-Produkte oder -Dienste aus der Liste aus und wählen Sie die entsprechenden Themen und Unterthemen für Ihre Liste der relevanten Hilfeoptionen aus.
Die Apple Support App kann kostenlos im App Store heruntergeladen werden.
