Nach dem Bericht des Sonntags in der New York Times, in dem Apple kürzlich die Überprüfung von Zeitüberwachungs-Apps auf dem Bildschirm im App Store aufgedeckt hatte, veröffentlichte das Unternehmen am folgenden Tag eine ausführliche Erklärung auf seiner Website.
Erstens, der Kern der Times berichtet:
Im vergangenen Jahr hat Apple nach einer Analyse der New York Times und des Sensor Tower, einer App-Datenfirma, mindestens elf der siebzehn am häufigsten heruntergeladenen Apps für Bildschirm- und Kindersicherung entfernt oder eingeschränkt. Apple hat auch einige weniger bekannte Apps unter Druck gesetzt.
In einigen Fällen zwang Apple Unternehmen, Funktionen zu entfernen, mit denen Eltern die Geräte ihrer Kinder steuern konnten, oder die den Zugriff von Kindern auf bestimmte Apps und Inhalte für Erwachsene blockierten. In anderen Fällen wurden die Apps einfach aus dem App Store abgerufen.
Die Geschichte besagt, dass Apple diese Apps herunterfährt, weil sie mit Screen Time konkurrieren, einer eigenen Funktion, die auf iPhone und iPad mit iOS 12 verfügbar ist.
Apple-Sprecherin Tammy Levine:
Wir behandeln alle Apps gleich, auch diejenigen, die mit unseren eigenen Diensten konkurrieren. Unser Ansporn ist ein lebendiges App-Ökosystem, das den Verbrauchern den Zugriff auf möglichst viele hochwertige Apps ermöglicht.
Sie fügte hinzu, dass Apple Änderungen an diesen Apps entfernte oder erforderte, da diese "zu viele Informationen" von den Geräten der Benutzer erhalten könnten. Sie sagte, das Timing von Apples Umzügen habe nichts mit der Einführung der eigenen Screen Time-Funktion in iOS 12 zu tun.
Das Unternehmen stellte fest, dass einige der im App Store verfügbaren Bildschirm-Zeitüberwachungs-Apps die MDM-Technologie (Mobile Device Management) auf invasive Weise verwenden, um alle Vorgänge auf dem Telefon des Benutzers zu überwachen.
Und hier ist Apples Erklärung zu diesem Thema:
Apple war schon immer der Ansicht, dass Eltern über Tools verfügen sollten, um die Gerätenutzung ihrer Kinder zu verwalten. Dies ist der Grund, warum wir Screen Time geschaffen haben und weiterentwickeln. Andere Apps im App Store, darunter Balance Screen Time by Moment Health und Verizon Smart Family, bieten Eltern die Möglichkeit, die Vorteile der Technologie mit anderen Aktivitäten in Einklang zu bringen, die jungen Köpfen helfen, zu lernen und zu wachsen.
Wir haben kürzlich mehrere Kindersicherungs-Apps aus dem App Store entfernt und dies aus einem einfachen Grund: Sie gefährden die Privatsphäre und die Sicherheit der Benutzer. Es ist wichtig zu verstehen, warum und wie dies passiert ist.
Im letzten Jahr haben wir festgestellt, dass einige dieser Kindersicherungs-Apps eine hochinvasive Technologie namens Mobile Device Management (MDM) verwenden. Mit MDM haben Dritte die Kontrolle und den Zugriff auf ein Gerät sowie auf die vertraulichsten Informationen, einschließlich Benutzerstandort, App-Verwendung, E-Mail-Konten, Kameraberechtigungen und Browserverlauf. Wir haben bereits Anfang 2017 damit begonnen, diese Verwendung von MDM durch nicht-unternehmensweite Entwickler zu untersuchen, und haben unsere Richtlinien basierend auf dieser Arbeit Mitte 2017 aktualisiert.
MDM hat legitime Verwendungen. Manchmal installieren Unternehmen MDM auf Unternehmensgeräten, um die Kontrolle über proprietäre Daten und Hardware zu behalten. Aber es ist unglaublich riskant - und ein klarer Verstoß gegen die App Store-Richtlinien -, wenn ein privates, kundenorientiertes App-Unternehmen die MDM-Steuerung über das Gerät eines Kunden installiert. Über die Kontrolle hinaus, die die App selbst über das Gerät des Benutzers ausüben kann, haben Untersuchungen ergeben, dass MDM-Profile von Hackern verwendet werden können, um Zugriff für böswillige Zwecke zu erhalten.
Eltern sollten nicht befürchten müssen, dass die Gerätebenutzung ihrer Kinder die Privatsphäre und die Sicherheit gefährdet, und der App Store sollte keine Plattform sein, um diese Wahl zu erzwingen. Niemand außer Ihnen sollte uneingeschränkten Zugriff haben, um das Gerät Ihres Kindes zu verwalten.
Als wir von diesen Verstößen gegen Richtlinien erfuhren, haben wir diese Verstöße den App-Entwicklern mitgeteilt und ihnen 30 Tage Zeit gegeben, eine aktualisierte App einzureichen, um eine Unterbrechung der Verfügbarkeit im App Store zu vermeiden. Mehrere Entwickler haben Updates veröffentlicht, um ihre Apps mit diesen Richtlinien in Einklang zu bringen. Diejenigen, die nicht aus dem App Store entfernt wurden.
Wir haben den App Store eingerichtet, um einen sicheren, dynamischen Markt zu bieten, auf dem Entwickler und Unternehmer ihre Ideen weltweit an Nutzer weitergeben können. Die Nutzer können sich darauf verlassen, dass die von ihnen entdeckten Apps den Sicherheits- und Verantwortungsstandards von Apple entsprechen.
Apple hat schon immer Apps von Drittanbietern im App Store unterstützt, mit denen Eltern die Geräte ihrer Kinder verwalten können. Im Gegensatz zu dem, was die New York Times am Wochenende berichtete, ist dies keine Frage des Wettbewerbs. Es ist eine Frage der Sicherheit.
In dieser App-Kategorie und in jeder Kategorie sind wir bestrebt, ein wettbewerbsfähiges, innovatives App-Ökosystem bereitzustellen. Es gibt viele äußerst erfolgreiche Apps, die Funktionen und Dienste anbieten, die denen von Apple ähneln, und zwar in Kategorien wie Messaging, Karten, E-Mail, Musik, Webbrowser, Fotos, Apps für Notizen, Kontaktmanager und Zahlungssysteme, um nur einige zu nennen. Wir möchten diesen Apps einen Platz bieten, an dem sie gedeihen können, da sie die Benutzerfreundlichkeit für alle verbessern.
MacRumors-Leser Zachary Robinson schickte Tim Cook eine E-Mail mit seinen Reaktionen auf die Geschichte und erhielt die folgende Antwort von Marketingleiter Phil Schiller.
Vielen Dank, dass Sie ein Fan von Apple sind, und für Ihre E-Mail.
Ich möchte Ihnen versichern, dass das App Store-Team in dieser Angelegenheit äußerst verantwortungsbewusst gehandelt hat und dabei geholfen hat, unsere Kinder vor Technologien zu schützen, mit denen ihre Privatsphäre und Sicherheit verletzt werden könnten. Nachdem Sie einige Fakten erfahren haben, hoffe ich, dass Sie damit einverstanden sind.
Leider hat der Artikel in der New York Times, auf den Sie verweisen, weder unsere vollständige Aussage geteilt noch die Risiken für Kinder erklärt, wenn Apple nicht in ihrem Namen gehandelt hat. Apple unterstützt seit langem die Bereitstellung von Apps im App Store, die wie unsere ScreenTime-Funktion funktionieren, um Eltern dabei zu helfen, den Zugang ihrer Kinder zu Technologie zu verwalten, und wir werden die Entwicklung dieser Apps weiter vorantreiben.
Im letzten Jahr haben wir jedoch festgestellt, dass einige Jugendschutz-Apps eine Technologie namens Mobile Device Management oder MDM verwenden und ein MDM-Profil installieren, um die Verwendung dieser Geräte einzuschränken und zu steuern. MDM ist eine Technologie, mit der eine Partei auf viele Geräte zugreifen und diese steuern kann. Sie sollte von einem Unternehmen auf seinen eigenen mobilen Geräten als Verwaltungstool verwendet werden, bei dem das Unternehmen das Recht hat, alle Daten und die Verwendung der zu verwenden Geräte.
Die MDM-Technologie soll es Entwicklern nicht ermöglichen, auf die Daten und Geräte der Verbraucher zuzugreifen und diese zu steuern, aber die Apps, die wir aus dem Store entfernt haben, haben genau das getan. Niemand außer Ihnen sollte uneingeschränkten Zugriff haben, um das Gerät Ihres Kindes zu verwalten, seinen Standort zu kennen, die Verwendung seiner Apps zu verfolgen, seine E-Mail-Konten zu kontrollieren, im Internet zu surfen, seine Kameras zu verwenden, auf das Netzwerk zuzugreifen und seine Geräte sogar aus der Ferne zu löschen. Sicherheitsuntersuchungen haben gezeigt, dass das Risiko besteht, dass MDM-Profile als Technologie für Hackerangriffe verwendet werden können, indem sie bei der Installation von Apps für böswillige Zwecke auf den Geräten der Benutzer unterstützt werden.
Als das App Store-Team die Verwendung der MDM-Technologie durch einige Entwickler von Apps für die Verwaltung von Kindergeräten untersuchte und die Risiken für die Privatsphäre und Sicherheit der Benutzer erkannte, forderten wir diese Entwickler auf, die Verwendung der MDM-Technologie in ihren Apps einzustellen.
Der Schutz der Privatsphäre und der Sicherheit der Benutzer ist für das Apple-Ökosystem von größter Bedeutung. Wir haben wichtige Richtlinien für den App Store, die verhindern, dass Apps die Privatsphäre und die Sicherheit der Verbraucher gefährden.
Wir werden weiterhin Funktionen wie ScreenTime bereitstellen, die Eltern dabei unterstützen, den Zugang ihrer Kinder zu Technologie zu verwalten, und wir werden mit Entwicklern zusammenarbeiten, um im App Store viele großartige Apps für diese Zwecke anzubieten, wobei Technologien zum Einsatz kommen, die für uns und unsere Kinder sicher und privat sind.
Vielen Dank,
Phil.
Der frühere Apple-Manager Tony Fadell, auch bekannt als der Vater des iPod-Musik-Players, schlug vor, dass Apple eine offizielle Screen Time API veröffentlicht, die die Hersteller dieser Apps verwenden könnten.
Apples Screen Time weist noch viele Lücken und Mängel auf. Die v1.0-Lösung war ein eiliger Job und nicht intuitiv zu bedienen. Apple sollte echte APIs für Screen Time erstellen, damit die Datenschutzbedenken berücksichtigt werden, anstatt die Auswahlmöglichkeiten im App Store einzuschränken.
So könnte das funktionieren.
Wir brauchen vollständige digitale Gesundheitsdaten. Die API sollte sowohl Nutzungsdaten als auch Steuerelemente abdecken. Apple sollte außerdem APIs bereitstellen und erzwingen, mit denen App-Entwickler Benutzer und Eltern benachrichtigen können, wenn ein neues Konto erstellt wird oder Anmeldungen erfolgen.
In seinem Tweestorming kam Fadell zu dem Schluss, dass Apple Unternehmer nicht davon abhalten sollte, mehr Lösungen zu entwickeln, die mit Screen Time vergleichbar sind. Dies sei "das Gegenteil von dem, was wir brauchen, und als verantwortungsbewusste Technologiegemeinschaft können wir es besser machen".
Ich bin mir nicht sicher, ob wir sensible Daten teilen - wie oft wir täglich abheben, wie viele Benachrichtigungen wir erhalten, wenn wir uns am häufigsten mit der Instagram-App beschäftigen und so weiter -, ist eine clevere Idee, weil wir einmal Entwickler waren Wenn Apple Zugriff auf diese Daten hat, kann Apple kaum kontrollieren, ob sie ordnungsgemäß verwendet und nicht an Dritte verkauft wurden.
In der Vergangenheit gab es einige kontroverse App-Ablehnungen und -Entfernungen, aber in diesem Fall bin ich auf der Seite von Apple. Wir haben festgestellt, welche Art von Schäden und Eingriffen in die Privatsphäre möglich sind, wenn Entwickler Unternehmenszertifikate und MDM-Systeme missbrauchen.
Wäre Apple nach allen Apps zur Überwachung der Bildschirmzeit im App Store gegangen, hätte man sie des wettbewerbswidrigen Verhaltens beschuldigen können, aber sie gehen eindeutig nur gegen Apps vor, die MDM speziell missbrauchen, und Entwickler, die MDM-Technologie in ihren Apps verwendeten, wussten genau, dass sie gegen die Richtlinien von Apple verstoßen.
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