Apple untersucht den Fehler des iPhone X bei eingehenden Anrufen

Hunderte von iPhone X-Besitzern haben sich kürzlich über einen ungewöhnlichen Fehler beschwert, der dazu führt, dass sie eingehende Anrufe verpassen, weil das OLED-Display des Mobilteils nicht aufwacht und die Annahme des Anrufs verhindert.

In der Financial Times vom Montag wurde dieses Problem hervorgehoben, wodurch verhindert wird, dass die Anrufer-ID für einen eingehenden Anruf für einen längeren Zeitraum angezeigt wird. Dies gilt auch für den indischen Blog PiunikaWeb.

Wir haben ähnliche Berichte auch auf Reddit und Twitter gesehen. Benutzer berichten, dass das Problem auch in der neuesten iOS 11.2.5-Software weiterhin besteht. Apple hat bestätigt, dass diese Berichte geprüft werden.

Beide Verkaufsstellen haben ihre Berichte mit einigen Themen im Apple Support Communities-Forum verknüpft, in denen sich Hunderte verärgerter Benutzer über die Verzögerung des iPhone X-Bildschirms beschweren, die in einigen Fällen zehn Sekunden dauern kann, wenn ein Anruf eingeht.

Bei anderen kann die Verzögerung bis zu einer Minute betragen.

@AppleSupport iPhone X - Es gibt eine Verzögerung bei der Anzeige der Antwort, wenn ein Anruf eingeht. Welche Lösungen sind möglich? ?

- Alok Sanghavi (@alok_sanghavi) 3. Januar 2018

"Wenn ich auf meinem iPhone X einen eingehenden Anruf erhalte, werden Klingeltöne gestartet, die Anzeige erfolgt jedoch nach 6-8 Sekunden", sagt ein Benutzer im Apple Support-Forum.

„Ich kann einen eingehenden Anruf oft nicht sehen, kann ihn nur hören! Zu anderen Zeiten kommt es zu einer erheblichen Verzögerung “, heißt es in einem anderen Beitrag.

Die betroffenen Geräte klingeln immer noch, wenn ein Anruf eingeht. Da der Touchscreen jedoch nicht rechtzeitig aktiviert wird, kann der Benutzer nicht auf die Schaltfläche auf dem Bildschirm tippen, die zum Annehmen oder Ablehnen des Anrufs erforderlich ist.

In der vergangenen Woche hat Apple laut Axios die Entscheidung getroffen, wichtige neue Funktionen in iOS 12 und MacOS 10.14 zu verschieben, um sich auf die zugrunde liegende Leistung und Zuverlässigkeit zu konzentrieren.

Das normale Tätigen und Empfangen von Anrufen ist eine ziemlich grundlegende Funktion, die sogar ein 10-Dollar-Telefon verwalten kann. Wir hoffen, dass Apple dieses Problem ernst nimmt und eine zeitnahe Lösung für dieses Problem bereitstellt.

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