Ein unbekannter Teil der neuen iPhone X-Besitzer konnte ihr Gerät nicht aktivieren.
Laut zahlreichen Berichten in den Foren Twitter, Reddit und MacRumors treten bei einigen Personen wie Bloombergs Mark Gurman Probleme bei der iPhone X-Aktivierung auf, bei denen die Warnmeldung "iPhone konnte nicht aktiviert werden" angezeigt wird..
Andere Benutzer sehen lange Wartezeiten für den Aktivierungsprozess, bevor dieser mit einer Fehlermeldung fehlschlägt. Das Problem ist nicht nur auf das iPhone X beschränkt: Ein Reddit-Poster mit einem iPhone SE auf AT & T konnte auch sein Telefon nicht aktivieren.
Vergiss das. Ich kann, wie viele andere auch, nicht aktivieren. Die Show findet stattdessen am Montag statt. Bleib dran! https://t.co/TMqW36caoY pic.twitter.com/GkYRPoKUhH
- Mark Gurman (@markgurman) 3. November 2017
"Ihr iPhone konnte nicht aktiviert werden, da der Aktivierungsserver vorübergehend nicht verfügbar ist", heißt es in der Eingabeaufforderung. Benutzer können es „in ein paar Minuten erneut versuchen“ oder alternativ ihr neues iPhone X über ein USB-Kabel mit iTunes auf dem Desktop verbinden und das Gerät dann über die App aktivieren.
Entwickler Eric Jennings hatte jedoch kein Glück, sein Handy in iTunes zu aktivieren. Sie können auch versuchen, Ihr Glück zu versuchen, indem Sie das Telefon neu starten (halten Sie die Seitentaste gedrückt und streichen Sie dann, um es herunterzufahren)..
Einige AT & T-Kunden erhielten die Telefonnummer für die automatische Aktivierung, die mit der Meldung antwortete, dass das Telefon bereits aktiviert wurde. Die meisten Beschwerden stammen von Kunden von AT & T und Verizon, was auf ein mögliches Problem mit einem Carrier-Backend hinweist.
Tauschen Sie zuletzt die SIM-Karten mit Ihrem vorherigen Telefon aus.
Auf jeden Fall scheint es, als würden iTunes-Aktivierungsserver von der schieren Anzahl neuer iPhone X-Besitzer überhäuft, die versuchen, ihr Gerät am Starttag zu aktivieren. In diesem Fall sollten diese Aktivierungsprobleme später behoben werden, wenn die Server weniger ausgelastet sind.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Apple Support unter apple.com/support.
