Der bekannte Apple-Blogger John Gruber sagte, dass "Leute mit weißen Handschuhen, die jede Demo-Einheit säubern", Craig Federighis Demo von Face ID während der iPhone X-Keynote am Dienstag verpfuscht haben.
In der gestrigen Veröffentlichung spekulierte Gruber, dass Apple-Mitarbeiter, die alle Demo-Geräte nach der letzten Probe perfekt säubern, möglicherweise Face ID deaktiviert haben, nachdem Federighis iPhone X-Gerät fünf erfolglose Gesichts-Scans durchlaufen hatte.
In einem Update zum Artikel schrieb Gruber:
Ich habe dies gerade mit einem Apple-Techniker bestätigt, der mit der Situation vertraut ist. Es ist nicht nur ein Dreh von Apple PR.
Gruber ist gut vernetzt und seine Quellen reichen von offiziellen Sprechern bis zu „kleinen Vögeln“. Ich habe also keinen Grund, seinen Bericht zu bestreiten oder seine Quellen in Frage zu stellen.
Apple selbst erklärte gestern in einer Erklärung, dass Personen, die Federighis Gerät handhabten, nicht bemerkten, dass Face ID versuchte, ihr Gesicht zu authentifizieren. Das hat die New York Post nicht davon abgehalten, eine Geschichte mit der Überschrift „Apple bestreitet verpatzte iPhone X-Demo“ zu veröffentlichen, obwohl der Artikel mit Apples Aussage kam.
ÜBERBLICK: So funktioniert Face ID
"Das bedeutet auch, dass jeder, der in Zukunft wiederholt auf Ihr iPhone X blickt, die Funktion von Face ID auf ähnliche Weise unterbindet, wenn das Kennwort nicht eingegeben wird", heißt es in dem Post-Artikel. "Wenn Sie also auf den Fehler stoßen, bedeutet dies wahrscheinlich, dass eines Ihrer Familienmitglieder oder Mitarbeiter versucht hat, Ihre Benachrichtigungen zu lesen, während Sie nicht auf das Telefon geachtet haben."
Hier noch einmal die Aussage von Apple:
Die Leute handhabten das Gerät vorab für eine Bühnendemo und bemerkten nicht, dass Face ID versuchte, ihr Gesicht zu authentifizieren. Nachdem das iPhone einige Male versagt hatte, weil es nicht Craig war, tat es das, wofür es entwickelt wurde, und verlangte seinen Passcode.
Mit anderen Worten, Face ID funktionierte genau so, wie es entworfen wurde.
Laut der Entwicklerdokumentation von Apple werden sowohl die Touch ID- als auch die Face ID-Authentifizierung nach fünf erfolglosen Versuchen deaktiviert. Zu diesem Zeitpunkt muss der Benutzer sein Gerätekennwort eingeben, um die Authentifizierung wieder zu aktivieren.
Das Dialogfeld zur Gesichts-ID-Authentifizierung enthält eine Schaltfläche zum Abbrechen sowie eine Schaltfläche zum Zurücksetzen des Passcodes, die zunächst ausgeblendet wird und nach ersten erfolglosen Versuchen angezeigt wird.
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