Lesen Sie das Memo von Tim Cook an Apple-Mitarbeiter über die Verlangsamung des iPhone-Verkaufs und andere Probleme

Apple hat seine Umsatzaussichten zum ersten Mal seit über einem Jahrzehnt gesenkt, aber CEO Tim Cook hat den Mitarbeitern in einem internen Memo versichert, dass er keine externen Faktoren für die allgemeine Abschwächung der iPhone-Verkäufe in China und eine Vielzahl anderer geschäftlicher Probleme verantwortlich macht.

Hier ist das Memo in seiner Gesamtheit über Bloomberg:

Mannschaft,

Frohes neues Jahr - ich hoffe, alle konnten sich ausruhen und die Zeit mit ihren Lieben über die Feiertage genießen.

An diesem Nachmittag haben wir einen Brief an Apple-Investoren verschickt, in dem erklärt wird, dass wir unsere Finanzprognose für das Urlaubsquartal überarbeiten. Ich ermutige Sie, es zu lesen. Wie Sie sehen werden, ist unser Umsatzrückgang im ersten Quartal auf das iPhone zurückzuführen, hauptsächlich in Greater China.

Während wir enttäuscht sind, unser vierteljährliches Umsatzziel nicht zu erreichen, war unser erstes Geschäftsquartal auch ein Rekord für die Umsätze mit Services, Wearables und Mac. Die iPad-Umsätze stiegen im Vergleich zum Vorjahresquartal zweistellig, und die iPhone-Aktivierung in den USA und Kanada stellte neue Rekorde am Weihnachtstag auf. Wir gehen davon aus, in Schlüsselmärkten wie den USA, Kanada und Mexiko, in westeuropäischen Ländern wie Deutschland und Italien sowie in Ländern im asiatisch-pazifischen Raum wie Korea und Vietnam Rekorde zu erzielen. Unsere weltweit installierte Basis aktiver Geräte erreichte ebenfalls ein neues Allzeithoch und spiegelt die Loyalität unserer Kunden und deren Wertschätzung für die von Ihnen geleistete Arbeit wider.

Wir sind sehr stolz auf die Innovationen, die wir unseren Kunden mit iPhone XR, iPhone XS und iPhone XS Max bieten. Dies sind ohne Zweifel die besten iPhones, die wir je hergestellt haben. Wir haben jedoch im ersten Quartal keinen neuen Rekord bei den iPhone-Verkäufen erzielt. Dies ist auf eine Reihe von Faktoren zurückzuführen - einige makroökonomische Faktoren, andere spezielle Faktoren für Apple und die Smartphone-Industrie.

Äußere Kräfte mögen uns ein wenig herumschubsen, aber wir werden sie nicht als Entschuldigung benutzen. Wir werden auch nicht warten, bis es ihnen besser geht. Dieser Moment gibt uns die Gelegenheit, zu lernen und Maßnahmen zu ergreifen, uns auf unsere Stärken und Apples Mission zu konzentrieren, die besten Produkte der Welt für unsere Kunden bereitzustellen und ihnen ein unübertroffenes Serviceniveau zu bieten. Wir verwalten Apple langfristig und sind in herausfordernden Zeiten immer stärker geworden.

In diesem Sinne treffen Sie sich bitte am Donnerstagmorgen um 9:30 Uhr mit mir zu einem Allhand-Meeting. Überprüfen Sie AppleWeb auf jeden Fall auf weitere Details. Aufgrund der Bauarbeiten im Apple Park werden wir uns im Rathaus auf dem Infinite Loop-Campus versammeln. Besuchen Sie uns persönlich oder per Live-Stream über AppleWeb. Ich werde mehr Details über das Quartal erfahren und freue mich auf Ihre Gedanken und Fragen.

Ich hoffe dich dort zu sehen.

Tim

Cooks Botschaft an die Truppen spiegelt sich in den Gesprächsthemen in seinem offenen Brief an die Anleger von gestern wider, in dem die Aktie heute Morgen um bis zu zehn Prozent nachgab. Trotz des Rückgangs der iPhone-Verkäufe geht Cooks Mitteilung davon aus, dass das Unternehmen Rekordumsätze für die Segmente Services, Wearables und Mac erzielen wird.

Wie es in der Mitteilung heißt, wird Apple im Laufe des Tages ein All-Hands-Meeting mit Mitarbeitern abhalten, um etwaige Bedenken hinsichtlich der gesamten iPhone-Situation auszuräumen.

Das Unternehmen wird am Dienstag, dem 29. Januar, einen Gewinn für das Weihnachtsquartal ausweisen.

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