Apple hat kürzlich eine Vorschau der neuen Rabattoptionen für die automatische Verlängerung von Abonnements für iPhone, iPad, Apple TV und Mac-Apps veröffentlicht, mit denen Entwickler bestehenden und bereits abonnierten Kunden für einen bestimmten Zeitraum einen Rabatt anbieten können. Heute hat das Unternehmen drei Möglichkeiten aufgezeigt, wie App-Hersteller in Kürze frühere Abonnenten zurückgewinnen können.
Aus dem Artikel von Apple im Developer Center-Portal:
Abonnementangebote können dazu beitragen, Abonnenten, die ihr Abonnement gekündigt haben, erneut zu binden oder ein Upgrade auf ein anderes Abonnement zu einem Sonderpreis zu bewerben.
Zusätzlich zu Einführungsangeboten können Apps mit automatisch erneuerbaren Abonnements in Kürze einen ermäßigten Preis in Form von:
- Eine kostenlose Probezeit
- Ein niedrigerer Preis während eines festgelegten Zeitraums
- Ein breiterer Rabatt basierend auf der Dauer
Apple selbst hat diese privaten APIs in der Vergangenheit verwendet, um für Apple Music zu werben, indem es den Nutzern den Kauf einer jährlichen Mitgliedschaft zum Preis von zehn vollen Servicemonaten anbietet.
Aus einem Hilfeartikel im App Store Connect:
- Kostenlos: Kunden können für eine bestimmte Dauer kostenlos auf Ihr Abonnement zugreifen, z. B. eine 30-tägige Testversion für ein Abonnement mit einem Standard-Verlängerungspreis von 4,99 USD pro Monat.
- Zahlen Sie wenn sie hinausgehen: Kunden zahlen einen Sonderpreis für jeden Abrechnungszeitraum für eine ausgewählte Dauer, z. B. 1,99 USD pro Monat für drei Monate für ein Abonnement mit einem Standard-Verlängerungspreis von 9,99 USD pro Monat.
- Vorauszahlung: Kunden zahlen einen einmaligen Aktionspreis für eine bestimmte Dauer - beispielsweise 9,99 USD für die ersten sechs Monate eines Abonnements mit einem Standard-Verlängerungspreis von 39,99 USD pro Jahr.
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Mithilfe der Empfangsbestätigung können Sie Abonnenten identifizieren, die die automatische Verlängerung deaktiviert haben, damit Sie schnell mit dem richtigen Angebot reagieren und diese vor Ablauf der aktuellen Abonnementdauer zurückerhalten können.
Sie können auch über Win-Back- und Upgrade-Kampagnen nachdenken, die für Ihr Unternehmen sinnvoll sind und wie jede Benutzerreise aussieht. Betrachten Sie beispielsweise das Angebot, das für Benutzer, die während einer kostenlosen Testversion kündigen, am effektivsten ist, im Vergleich zu Benutzern, die nach einem aktiven Abonnement kündigen.
Weitere Informationen finden Sie in der Dokumentation von Apple für Entwickler.
Programmierern, die ihre Apps auf diese neuen Funktionen vorbereiten möchten, wird empfohlen, die neuen StoreKit-APIs zu implementieren.
Für diese neuen Angebote ist die iOS 12.2-Software für iPhone und iPad, das macOS 10.14.4-Softwareupdate auf Ihrem Computer und das tvOS 12.2-Update auf Ihrer Apple TV-Set-Top-Box erforderlich.
