Nach der öffentlichen Gegenreaktion, nachdem festgestellt wurde, dass das iPhone X 100 US-Dollar mehr gekostet hat als direkt von Apple, hat Best Buy beschlossen, die Option, ein iPhone komplett zu kaufen, nicht mehr anzubieten. Stattdessen müssen Käufer das Telefon von einem der Carrier-Pläne kaufen. Dies hat keine Auswirkungen auf die große Mehrheit der Kunden, da laut Best Buy ohnehin nur wenige Kunden die Vollpreisoption gewählt haben.
Erst vor wenigen Tagen machte es Schlagzeilen, dass Best Buy einen Aufschlag von 100 US-Dollar hatte, als ein Telefon ohne Vertrag gekauft wurde. Sie brachten eine schlechte Ausrede vor und sagten, dass manchmal mehr Flexibilität mehr kosten kann. Diese Reaktion schien die Kunden nur noch mehr zu verärgern.
Was mich überrascht hat, ist, dass dies nicht wirklich neu war. Best Buy hat fast immer mehr für den vollen Preis des entsperrten Telefons berechnet. Für iPhones sowie Android-Geräte. Tatsächlich bin ich einer der wenigen, die diesen höheren Preis seit Jahren zahlen, und in der Tat bin ich ein wenig enttäuscht über die Entscheidung von Best Buy, den Verkauf der Handys zum vollen Preis einzustellen. Ich hätte es sehr vorgezogen, wenn sie einen Weg gefunden hätten, die Kosten zu senken und sie weiter zu verkaufen.
Bereits im Jahr 2015 starteten die iPhone 6s und 6s Plus. Der Preis für ein iPhone 6s Plus 64GB zum vollen Preis betrug 749 US-Dollar. Best Buy berechnete eine Prämie von 899 USD. Ich habe sogar meine Quittung von diesem Kauf gefunden.
In der Vergangenheit war Best Buy ein attraktiver Ort, um ein iPhone zu kaufen. Ihr Prämienprogramm ist ausgezeichnet und sie boten die Finanzierung auf ihrer Geschäftskreditkarte an. Seitdem haben sich die Optionen erweitert. Monat-zu-Monat-Tarife sind heute die gängigste Methode für Kunden, Telefone zu kaufen. Sie werden zunehmend frustrierend, wenn Einzelhändler diese höheren Gebühren für das Gerät in Rechnung stellen.
Der wahrscheinlichste Grund für die zusätzlichen Kosten ist, dass die Mobilfunkanbieter bei jedem Verkauf eines Telefons in ihrem Netzwerk eine Best Buy-Gebühr zahlen. Das würde nicht zutreffen, wenn das Telefon direkt gekauft wird. Aus Sicht von Best Buy müssen sie einen höheren Preis berechnen, um den gesunkenen Gewinn auszugleichen. Dennoch ist es aus Verbrauchersicht immer noch enttäuschend.
Was halten Sie von der Best Buy-Strategie, das iPhone nicht mehr zum vollen Preis zu verkaufen? Sind Sie wie die Mehrheit und bevorzugen die monatlichen Pläne? Ton unten aus.
