Der Hersteller von intelligenten Lautsprechern Sonos gab am Dienstag bekannt, dass die Entwicklung für einige seiner ältesten Produkte eingestellt wird. In einem Blogbeitrag teilte das Unternehmen mit, dass ab Mai keine Software-Updates oder neuen Funktionen für die ursprünglichen Zone Player-, Connect-, Connect: Amp-, Play: 5-, CR200- und Bridge-Geräte der ersten Generation mehr bereitgestellt werden.
Aktualisieren: Am Donnerstag bestätigte der CEO von Sonos, Patrick Spence, eine Kursänderung und teilte mit, dass das Unternehmen weiterhin ältere Geräte über den Mai dieses Jahres hinaus unterstützen werde. Diesen Bericht können Sie hier einsehen.
Der ursprüngliche Artikel wird weiter unten fortgesetzt.
Sonos war Pionier auf dem Markt für intelligente Lautsprecher und stellte 2005 auf der Consumer Electronics Show seine ersten Produkte vor. Der Fokus des Unternehmens lag auf dem hausinternen Audio-Streaming über WLAN über Lautsprecher, die über das verschlüsselte Peer-to-Peer-Netzwerk von Sonos verbunden sind. 2015 hat Sonos die Apple Music-Unterstützung integriert. 2017 arbeitete das Unternehmen mit Ikea zusammen, um seine Smart-Speaker-Technologie auch in Geräte zu integrieren, die in Ikea-Showrooms verkauft werden. Im Jahr 2018 bot Sonos Apple AirPlay 2-Unterstützung auch für ausgewählte Geräte an.
Bei der Ankündigung des Endes der Lebensdauer der betroffenen Produkte gab Sonos an, dass diese Geräte „hinsichtlich Speicher und Rechenleistung an ihre technischen Grenzen stoßen“. Infolgedessen wurden sie von Sonos in den Status „Legacy“ verwiesen. Sie werden weiterhin betrieben, erhalten jedoch keine Softwareupdates mehr und es werden nach Angaben des Unternehmens keine neuen Funktionen bereitgestellt.
Das Unternehmen ermutigt Kunden, auf neuere Sonos-Produkte umzusteigen. Kunden, die dies tun, erhalten eine Gutschrift von 30% für jedes Altprodukt, das sie handeln. Sonos brockt diese gehandelten Produkte dann im „Recycling-Modus“ und fordert die Eigentümer auf, sie zu einem Recycling-Center zu bringen oder sie zum Recycling an Sonos zurückzusenden. Als Sonos den Recycle-Modus zum ersten Mal einführte, beschwerten sich Kritiker darüber, dass das Unternehmen auf verschwenderische Weise einwandfreie Hardware mauerte. Sonos sagte, dass es dort ist, um unachtsame Kunden zu schützen, die alte Ausrüstungsgegenstände auf dem grauen Markt kaufen könnten.
Das größere Problem besteht darin, dass Sonos Kunden auch warnt, dass die weitere Verwendung dieser alten Ausrüstung ihre Sicherheit beeinträchtigt andere Die immer noch aktuelle Sonos-Ausrüstung wird nicht mit neuen Firmware- und Softwareänderungen aktualisiert.
Ohne neue Software-Updates wird der Zugriff auf Dienste und die Gesamtfunktionalität Ihres Soundsystems möglicherweise beeinträchtigt, insbesondere wenn Partner ihre Technologie weiterentwickeln.
Unnötig zu erwähnen, dass Sonos-Kunden Social Media nutzen, um ihr Missfallen auszudrücken. Einige Leute, insbesondere langjährige Sonos-Kunden, die das Firmenbanner getragen und die Technologie an andere weitergegeben haben, werden besonders betrogen.
Sind Sie ein Sonos-Gerätebenutzer, der von dieser Entscheidung betroffen ist? Wie stehen Sie zum Trade-Up-Programm? Werden Sie Ihre Geräte weiterhin verwenden? Ton aus in den Kommentaren.
