Apple hat letztes Jahr ein brandneues Modell unter der Marke MacBook Air auf den Markt gebracht, aber es stellt sich heraus, dass einige der verkauften Einheiten unter einem Logikplatinenproblem leiden.
Laut einem Bericht von MacRumors, Bei einer „sehr kleinen Anzahl“ von 2018 MacBook Air-Geräten, die am späten Freitagabend ein internes Dokument von Apple erhalten haben, liegt ein Logikplatinenproblem vor. Apple schickte die Mitteilung an seine stationären Geschäfte und an die Apple Authorized Service Providers, um sie über das Hardwareproblem zu informieren.
Wenn Sie ein 2018 MacBook Air gekauft haben, das Apple als problematisch eingestuft hat, erhalten Sie von dem Unternehmen eine E-Mail, in der Sie darüber informiert werden, dass für Ihren Computer ein kostenloser Austausch der Logikplatine möglich ist. Die Reparatur sollte für diejenigen mit einem qualifizierten MacBook Air kostenlos sein.
Apple wird die Deckung innerhalb von vier Jahren nach dem ursprünglichen Kaufdatum des MacBook Air genehmigen. Wenn das Notebook versehentlich einen Schaden aufweist, den der Kunde nicht reparieren lassen möchte, werden die Techniker angewiesen, den Austausch der Hauptplatine kostenlos durchzuführen, solange der Schaden den Abschluss der Reparatur nicht verhindert.
Wenn ein versehentlicher Schaden den Austausch der Hauptplatine verhindert, muss der Kunde laut Apple die notwendigen Reparaturen bezahlen, damit die Hauptplatine kostenlos ersetzt werden kann.
Zum Zeitpunkt der Veröffentlichung hat Apple keine offiziellen Ankündigungen zu Problemen mit der Hauptplatine oder zu kostenlosen Reparaturen veröffentlicht. Auch wenn der ursprüngliche Bericht der Quelle, aus der die interne Dokumentation stammt, zuversichtlich ist, erkennen einige Mitarbeiter im Apple Store die internen Richtlinien möglicherweise nicht an.
Apples ruhige Art in dieser Angelegenheit ist nicht allzu überraschend, besonders wenn die Anzahl der betroffenen Geräte wirklich eine kleine Zahl ist. Wenn Sie jedoch ein 2018 MacBook Air besitzen, lohnt es sich möglicherweise zu prüfen, ob Ihr Gerät repariert werden kann.
