Hat die eloxierte Oberfläche Ihres matten schwarzen iPhone 7 oder iPhone 7 Plus angefangen, abzustoßen oder sich abzuziehen? Du bist wahrscheinlich nicht allein. Wie Nutzerbeiträge in einem mehrseitigen Thread im Apple Support-Forum belegen, beklagen immer mehr Menschen, dass ihr mattschwarzes Apple-Smartphone selbst bei Verwendung einer Schutzhülle Farbspäne an den Rändern aufweist.
Fühlt sich das wieder wie ScuffGate an??
Es scheint, dass das iPhone 7 Plus-Modell anfälliger für Kratzer, Kratzer und Kratzer ist als die kleineren Modelle, die keine Plus-Modelle sind. Dies lässt sich möglicherweise durch die größere Oberfläche erklären. Mehrere Benutzer schrieben, dass der Apple Support ihnen nicht helfen oder ihr Gerät nicht austauschen konnte, und wiesen das Problem als einen nicht aufgedeckten Schönheitsfehler zurück.
„Ich habe mein iPhone 7 Plus gekauft und nach 3 Wochen begann sich die Farbe in der Nähe der richtigen Lautsprecher abzuziehen“, schrieb ein Poster. "Ich habe Apple Care kontaktiert und sie haben um Zusendung einiger Bilder des Problems gebeten. Nach 12 Tagen wurde mir mitgeteilt, dass das Problem nicht unter die Garantie fällt, da es kosmetisch beschädigt ist."
"Ich war in einem Apple Store und habe mich darüber beschwert, aber sie wussten nicht, wie sie meinen Fall klassifizieren sollten, sodass ich kein neues Telefon kostenlos bekam", schrieb ein anderer Benutzer und fügte hinzu, dass die Fotos des Telefons an den Support gesendet wurden Die Hotline wurde an die Ingenieure in Kalifornien weitergeleitet.
"Ich warte auf Feedback", schrieb er.
Während einige Plakate Chips auf der Rückseite in der Nähe des Apple-Logos meldeten, scheinen der Bereich um das Lautsprechergitter unten am Gerät sowie die Ecken der Lautstärketaste am anfälligsten für Absplitterungen zu sein. Das ist etwas seltsam, denn das Lautsprechergitter ist eine der am wenigsten genutzten Oberflächen des Geräts.
Die Firma Cupertino warnt zwar davor, dass glänzende Jet Black iPhone 7-Geräte bei der Verwendung zu feinen Mikroverschmutzungen führen können, rät aber auch den Kunden, eine Schutzhülle zu verwenden. Es ist jedoch interessant, dass Apple keinen ähnlichen Haftungsausschluss für iPhone 7-Modelle in mattschwarz oder anderen Ausführungen herausgegeben hat iPhone 7 Farben.
Dieses Problem tritt wahrscheinlich bei anderen iPhone 7-Farben auf, obwohl die natürliche silberne Farbe des Mobiltelefons, die aufgrund von Abplatzungen sichtbar wird, bei schwarz gekleideten Geräten am deutlichsten sichtbar ist.
Es ist unklar, wie weit verbreitet das Problem ist. Ich hoffe, dass Apple die Angelegenheit so schnell wie möglich erkennt und eine Lösung anbietet, bin aber nicht optimistisch, da Schönheitsfehler und Mängel, die auf den täglichen Gebrauch zurückzuführen sind, nicht durch die standardmäßige 1-Jahres-Garantie von Apple abgedeckt sind.
Denken Sie, wenn Sie so wollen, daran, wie das Internet im Jahr 2012 explodierte, mit Berichten über Kratzer, Kratzer und Kerben auf den iPhone 5-Modellen von Black und Slate.
Die Medien sprengten das Problem und veranlassten Apples Marketing-Chef Phil Schiller, darauf zu antworten, dass jedes Aluminiumprodukt bei der Verwendung zerkratzen oder abplatzen könnte.
"Das ist normal", sagte er.
ScuffGate wurde stillgelegt, nachdem eine neue Charge von Geräten, die einige Wochen später versandt wurden, nicht mehr von dem Problem betroffen war. Es wird allgemein angenommen, dass sich in der eloxierten Oberfläche von Schwarz- und Schiefer-iPhone 5-Modellen der frühen Produkteinführung aufgrund einer überstürzten Produktion Blasen bilden, die dazu führen, dass die Farbe bricht und sichtbare Risse entwickelt.
Machen Sie diese Berichte über mattschwarze iPhone 7-Modelle, die angeblich anfällig für Chips sind und sich für Sie als eine dieser wiederkehrenden Situationen anfühlen, ohne wirkliches Problem?
Ton aus in den Kommentaren.
Quelle: Apple
